Köfte Ekmekte Tel Parçası Bulunması Sağlık Riski Ve Trendyol’dan Cevapsızlık

27.01.2026 tarihinde saat 13:15 sularında Trendyol üzerinden Pendik Batı Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında, ekmeğin dış kısmına saplanmış şekilde kocaman, iğne veya tel parçasına benzeyen bir yabancı madde gördüm ve ekmeğin içinden bunu çıkarırken durumun ciddiyetini fark ettim. Az kalsın tüketmek üzere olduğumuz ürünün içinden böyle bir şey çıkması, hem benim hem de ailemin sağlığını ciddi anlamda riske atacak bir olaydı.

Bu yaşadığım olayla ilgili olarak Trendyol uygulaması üzerinden hemen şikayette bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir iade ya da telafi işlemi gerçekleştirildi. Sipariş numaram 10913060143’tür.

Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve başıma gelebilecek olası sağlık sorunları da göz önünde bulundurularak tarafıma hem resmi bir açıklama hem de uygun bir telafi süreci sağlanmasını talep ediyorum.