to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat Perşembe günü öğle saatlerinde Köfteci Yusuf Polatlı şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Saat yaklaşık 13.45 civarında verdiğim tam et dürüm siparişime rağmen, saat 14.15’te dükkandan çıkmak zorunda kaldım çünkü siparişim hâlâ gelmemişti.
Sipariş sürecinde ve sonrasında çalışanların tavrı da oldukça rahatsız ediciydi. Sipariş almaya gelirken yüzleri asıktı, müşterilerle ilgilenmiyor, güler yüz göstermiyor ve saygılı bir iletişim kurmuyorlardı. Bu ilgisizlik ve davranış biçimi nedeniyle beklememe rağmen siparişimi almadan mekandan ayrıldım.
Benim tek beklentim, Polatlı şubesindeki çalışanların müşterilere karşı daha saygılı, ilgili ve güler yüzlü olmaları ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır.
04.03.2026 tarihinde saat 11.20 civarında Köfteci Yusuf Polatlı şubesine giderek tam köfte ekmek siparişi verdim. Ancak paket siparişim için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca çalışanların ilgisiz ve sorumsuz tavırlarıyla karşılaştım.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve durumu güzel bir şekilde ifade etmeme rağmen bu kez yine aynı tabloyla karşılaşmış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu sefer şube çalışanları veya yetkili biriyle özellikle görüşmedim, çünkü artık aynı şeyi tekrar anlatmaktan yoruldum.
Herhangi bir maddi talebim yok, sadece müşterilerin daha güler yüzlü, ilgili ve sorumluluk sahibi bir şekilde karşılanmasını, siparişlerin daha düzenli ve makul sürede hazırlanmasını istiyorum.
01.02.2026 gecesi saat 00.10 sularında İstanbul Kozyatağı, yan yoldaki Köfteci Yusuf şubenizde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Gece vardiyasındaki takım elbiseli kişiyi müdür zannederek, kendisine ürünlerimin yaklaşık 10 dakikadır tezgâhta beklediğini ve kimden teslim ala...
11.02.2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Köfteci Yusuf Samandıra şubesine giderek sipariş vermek istedim. Sipariş vermek istediğim ürünü önce “yok” diyerek vermediler, hemen ardından aynı ürünün ızgaraya konulup dışarı servise gönderildiğini gördüm. Bu durum hem tutarsız hem de müşteriye karşı sa...
Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimde hizmet kalitesinin beklediğim seviyede olmadığını gördüm. Siparişlerin geç gelmesi ve çalışanların ilgisizliği müşteri memnuniyetini oldukça düşürüyor. Ayrıca ürünlerin sunumu ve lezzeti de standartların alt...
Hem ağır hem de laubali davranışlara maruz kaldım. 27 Şubat tarihinde sürekli paket sipariş verdiğim ve zaman zaman da oturarak yemek yediğim Torbalı Yazıbaşı şubenizden, 3 adet et dürüm ve duble piyaz siparişi vermek üzere içeri girdim. Ücretini ödeyip paket için pişirilen ocak bölümüne siparişimi ...
Köfteci Yusuf, her zaman ilk tercihim olan bir restoran. Ancak Polatlı şubesinde yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Tek burger ve çift burger ile az porsiyon patates sipariş ettim. Patatesler soğuk ve yanmış olarak geldi. Ayrıca benden 170 TL patates ücreti alındı. İtiraz ettiğimde ka...
Yorumlar