to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden Marmaris Armutalan bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden düzenli olarak ekmek arası köfte ve sucuk siparişi veriyorum. Ancak yaklaşık bir senedir her siparişimde ürünler ekmeğin içinde olması gerekirken paketin içinde dağınık ve tamamen ıslanmış şekilde teslim ediliyor. Ayrıca servis talep ettiğimde de servis eklenmiyor. Diğer şehirlerdeki şubelerde böyle bir sorun yaşamazken, Marmaris şubesinde her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili Köfteci Yusuf’un ana merkezini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, şube ile de görüşüp müşteri memnuniyeti sağlayamayacaklarını söylediler. Trendyol GO üzerinden ise canlı desteğe ulaşamıyorum, sadece asistan ile görüşebiliyorum ve oradan da sadece sipariş iptalini öneriyorlar, başka bir çözüm sunulmuyor.
Her siparişimde 250-400 TL aralığında ödeme yapıyorum ve Trendyol GO üyesiyim. Son siparişimde #10404212258 numaralı siparişimde de aynı sorun yaşandı. Ürünlerin özensiz ve yanlış paketlenmesi nedeniyle mağdur oluyorum ve aldığım hizmetten memnun kalmıyorum.
Bu sorunun acilen çözülmesini, ürünlerin doğru şekilde paketlenmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
14 Eylül Pazar günü saat 20.30'da Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi'ne 5 adet hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 554 332 43 *. Siparişimin tutarı 1050 TL idi ve kartımdaki son paramı kullandım. Sipariş verdikten sonra tam 1 saat 20 ...
Trendyol GO'dan Köfteci Yusuf Batıkent/Eskişehir şubesinden 1 kg kıyma ve burger menü sipariş verdim. Ancak sadece burger menü geldi; patatesi eksikti ve 1 kg kıyma gelmedi. Eksik ürün olduğunu belirtmek için iki defa bildirimde bulunduk ancak talebimiz reddedildi. 1 kg kıymanın peşinde olmamakla bi...
3 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden 251003586 numaralı siparişimle 3’lü içli köfte ve 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak sadece 3’lü içli köfte teslim edildi, 500 gr köfte gönderilmedi. Akşam saatinde mağdur edildim ve ilk defa sipariş vermeme rağmen böyle bi...
Köfteci Yusuf denen işletmeden Trendyol aracılığı ile sipariş verdim. 10 paket 300gr kıyma, 4 paket 500gr kuşbaşı, 2 paket 500gr köfte, 1 paket 1 kg köfte, 2 paket 300 gr sucuk şeklinde. Not olarak lütfen siparişimi ayrı paketler halinde gönderin diye uyarıda bulundum yazılı olarak. Kendileri hiçbir...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 01.15’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Yavuz Selim şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 10534894628). Siparişimde içli köfte de bulunuyordu. Ancak restoran çalışanları, stok takibi yapılmadığı için ellerinde içli köfte kalmadığını son anda bildirdiler ve ya sipar...
Yorumlar