to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 01.15’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Yavuz Selim şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: 10534894628). Siparişimde içli köfte de bulunuyordu. Ancak restoran çalışanları, stok takibi yapılmadığı için ellerinde içli köfte kalmadığını son anda bildirdiler ve ya siparişi tamamen iptal etmemi ya da yerine başka ürün (soğan halkası, içecek vb.) gönderebileceklerini söylediler. Tahmini teslimat saati 01.40-01.50 arası olmasına rağmen, siparişim son dakikada iptal edildi.
Bu durum nedeniyle hem gecenin ilerleyen saatlerinde açık restoran bulmakta zorlandım hem de ücret iadesinin 1-3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, restoran hakkında rapor tutuldu ancak başka bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden Trendyol üzerinden 251003586 numaralı siparişimle 3’lü içli köfte ve 500 gr köfte siparişi verdim. Ancak sadece 3’lü içli köfte teslim edildi, 500 gr köfte gönderilmedi. Akşam saatinde mağdur edildim ve ilk defa sipariş vermeme rağmen böyle bi...
01 Ekim 2025 saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Ürün fiyatı sipariş öncesinde 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı ilk başta fark etmeden siparişi tamamladım. Ard...
14 Eylül Pazar günü saat 20.30'da Trendyol GO uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf'tan İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi'ne 5 adet hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 554 332 43 *. Siparişimin tutarı 1050 TL idi ve kartımdaki son paramı kullandım. Sipariş verdikten sonra tam 1 saat 20 ...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Hocapaşa şubesine 1 porsiyon pişmiş kanat, 1 içli köfte ve yarım kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Siparişim yola çıktı olarak gözüktü ancak tam 2 saat boyunca teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterildi. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım, restoranı...
09.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Yamanevler şubesinden 1 kilo kıyma ve bir hamburger menü siparişi verdim. Siparişimde sadece hamburger menü teslim edildi, fişte kıyma da görünmesine rağmen kıyma tarafıma iletilmedi. Kurye bana sadece verilen ürünü teslim ettiğini söyledi. Şu...
Yorumlar