Küflü Ekmek Ve Özürsüz Personel Tutumu

05.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20 civarında Başiskele Köfteci Yusuf şubesine güzel bir kahvaltı yapmak için gittik. Severek tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen, yaşadığımız durum bizi oldukça üzdü.

Menemen siparişi verdik, yemekle ilgili bir sorun yoktu ancak masaya gelen ekmek küflü çıktı. Bunu çalışanlara ilettik, ekmeği önümüzden alıp yeni ekmek getirdiler fakat en ufak bir özür dileme ya da anlayış gösterme ihtiyacı duymadılar. Adeta “ister ye ister yeme” tavrıyla hesabı da masaya sert bir şekilde bırakıp gittiler. Yaşananı elbette insanlık hali olarak görebilirim ancak kimsenin bizimle ilgilenmemesi ve bu kadar ilgisiz davranılması bizi gerçekten çok kırdı.

Ben bu şikayeti, özellikle personelin tutumu ve özür bile dilenmemesi nedeniyle yazıyorum. Yaşanan bu olaya ilişkin en azından samimi bir özür ve müşteri memnuniyetine önem verildiğini gösteren bir geri dönüş bekliyorum.