Köfteci Yusuf Telefon Sipariş Hattı Müşterileri Oyalayan Sürekli Artan Bekleme Süresi

Köfteci Yusuf’u telefonla arayarak sipariş vermek istedim ancak telefonla sipariş vermek neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Aradığımda tahmini bekleme süresi 2 dakika olarak görünüyor fakat hatta kaldıkça bu süre azalmak yerine sürekli artıyor.

Son aramamda 18 dakika hatta bekledim ve bu sürenin sonunda telefon yüzüme kapandı. Tekrar aradığımda bu kez 12 dakika hatta bekledim; sistem önce 2 dakika gösterdi, ardından bekledikçe süre 13 dakikaya kadar çıktı. Yani bekledikçe tahmini süre düşeceğine tam tersine yükseliyor ve sonuçta sipariş veremeden telefonu kapatmak zorunda kalıyorum.

Telefonla sipariş hattının gerçekten çalışan, müşteriyi oyalamayan ve verilen süre bilgilerini doğru yansıtan bir şekilde düzeltilmesini, müşterilerin makul sürede bağlanıp sipariş verebilmesini istiyorum.