Köfteci Yusuf Şubesinde 2 Dakika Bekleme Söz Verildi, 25 Dakika Bekletildim Ve Çağrı Kesildi

Şüheda

27 Ocak 14:09

608

Köfteci Yusuf İzmir Gaziemir şubesini az önce, son yarım saat içinde telefonla arayarak sipariş vermek istedim. Telefonda “2 dakika bekleme süresi” denmesine rağmen tam 25 dakika hatta bekletildim ve sonunda telefon meşgule atıldı.

Çalışan biriyim, vaktim kısıtlı ve bu kadar uzun, bilgisizce bir bekletme yüzünden hem zaman kaybettim hem de sinirlenip sipariş vermekten tamamen vazgeçtim. Bu kadar sorumsuz bir yaklaşımın böyle bir markaya yakışmadığını düşünüyorum ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha sipariş vermek istemiyorum.

Telefonla sipariş sürecindeki bu ilgisizliğin ve müşteriyi bu kadar uzun süre hatta bekletip sonunda meşgule düşürmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını, gerekli uyarıların ilgili şubeye iletilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf İzmir Mistral Şubesinde Geciken Ve Eksik Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Burak

Köfteci Yusuf

21 Eylül 2025 13:18

804

21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...

1 Destek

Köftelerimiz Gelmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Çözüm Sunulmadı

Figen

Köfteci Yusuf

31 Ağustos 2025 22:01

547

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gaziemir Köfteci Yusuf restoranında ailemle yemek yemek için bulunduk. Restoran içi siparişimizi verdik: 3 porsiyon hamburger ve 2 porsiyon köfte istedik. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, bu sürede 3 farklı görevliye durumu ...

Hussam sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Siparişin İki Saat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı!

Hussam

Köfteci Yusuf

29 Kasım 2025 14:15

289

28.11.2025 tarihinde Yusuf Köfte telefon şubesinden eve servis için yemek siparişi verdim. Siparişten sonra bir buçuk saatten fazla beklememize rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı tekrar aradığımızda siparişin 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 dakika da...

1 Destek

Köfteci Yusuf Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

Türker

Köfteci Yusuf

14 Ekim 2025 20:18

740

14.10.2025 tarihinde saat 18.20'de Köfteci Yusuf İzmir Örnekköy şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 4287876). Siparişim 15 dakika sonra "hazır" olarak göründü, ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma bir bil...

2 Destek

Dijital sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinden Sipariş Onayı Sonrası Teslimat İptali Ve Uzun Bekleme Süresi

Dijital

Köfteci Yusuf

01 Ocak 19:52

1.852

01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...

3 Destek