Köfteci Yusuf’ta Mobil Ve İnternet Siparişinde Sürekli Hata, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Köfteci Yusuf için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de internet üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “1. Sıradasınız” denilmesine rağmen birkaç dakika sonra “10. Sıradasınız” diye değişiyor ve uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmuyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir bilgisayardan denedim, çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Ne sipariş verebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.

Köfteci Yusuf’tan, mobil uygulama ve internet sistemlerinin düzeltilmesini, müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir ve işleyen bir hale getirilmesini ve genel hizmet kalitesinin bu doğrultuda iyileştirilmesini talep ediyorum.