Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Alınmaması Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi

Köfteci Yusuf’un ilgili şubesinde bugün ailemle birlikte masaya oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir garson yanımıza gelip sipariş almadı. Garsonlar defalarca yanımızdan geçmelerine rağmen “sipariş alındı mı” diye soran ya da ilgilenen olmadı.

Bizden sonra gelen masalara garsonların gidip sipariş aldığına bizzat şahit olduk, buna rağmen bizim masaya kimsenin uğramaması kendimizi tamamen görmezden gelinmiş ve değersiz hissetmemize neden oldu. Bu durum hem hizmet kalitesi açısından hem de müşteriye gösterilen saygı bakımından kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız bu ilgisizliğin nedeninin araştırılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.