Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Saatte Soğuyan Siparişe Cevapsız Şube Ve İade Talebi

01 Eylül 16:07
302

2 saat süren ve soğuk gelen sipariş!

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.08’de Kozyatağı (İstanbul Kadıköy) şubesinden verdiğim 250830657 numaralı paket siparişim, tam 2 saat sonra, 21.01’de teslim edildi. Siparişlerim tamamen soğuk geldi ve kurye, yarım saattir dolaştığını, önünde 8 sipariş daha olduğunu belirtti. Şube ile aramda yalnızca 1,5 km mesafe varken bu kadar gecikme kabul edilemez.

Bu süreçte iki kez şubeyi arayarak siparişimin durumunu sordum ve ayrıca şikayet oluşturdum. Ancak ne aramalarıma ne de oluşturduğum şikayete herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aç olduğum ve ilaç içmem gerektiği halde 2 saat boyunca sipariş beklemek zorunda kaldım. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına hiçbir çözüm üretilmedi. Kendi sitenize güvenerek sipariş verdim; ancak online yemek platformlarından sipariş versem çok daha hızlı teslimat alabilirdim.

Siparişimin toplam tutarı 900 TL’dir. Fiş görüntümü, teslim saatimi ve arama kayıtlarımı görsel olarak ekliyorum. Soğuk gelen siparişim için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

21 Kasım 2023 23:03
562
Köfteci Yusuf'taki Online Sipariş Mağduriyeti
Köfteci Yusuf'taki Online Sipariş Mağduriyeti
Köfteci Yusuf'taki Online Sipariş Mağduriyeti
Köfteci Yusuf'taki Online Sipariş Mağduriyeti
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf: 1.5 Km'lik Mesafede 82 Dakikadır Gelmeyen Sipariş

04 Şubat 13:29
1.334
Köfteci Yusuf: 1.5 Km'lik Mesafede 82 Dakikadır Gelmeyen Sipariş
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Zeytinburnu'nda Sürekli Yaşanan Teslimat Ve Ödeme Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

08 Ağustos 14:32
401

12 Şubat 15:12
504
Benzer Şikayet Yaz
Köfteci Yusuf Kategorileri