Köfteci Yusuf Antalya Şubesinde Uzun Bekleme, Ürün Eksikliği Ve Yüksek Sesli Sipariş Çağrısı

01.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında eşimle birlikte Köfteci Yusuf Antalya şubesine tost yemek için geldik. Saat 13.30 olmasına rağmen verdiğimiz iki adet tost siparişi hâlâ gelmemişti. Tost gibi hazırlanması görece daha kısa sürecek bir ürün için bir saat bekletilmek bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

İşletmede çok sayıda personel çalışıyor ve herkes ortada koşturuyor görünmesine rağmen servis son derece yavaştı, masalara bir türlü ürünler gelmiyordu. Tosttan önce pastırma yemek istemiştik ancak şarküteri bulunan bir işletmede pastırma olmaması da bize oldukça enteresan geldi. İki adet tost için yaklaşık 240 TL civarında ödeme yaptık.

Beni en çok rahatsız eden konulardan biri de esmer, isminin S**** olduğunu düşündüğüm bir çalışanınızın siparişleri en uçtan en sona doğru sürekli bağırarak anons etmesiydi. İnsanlar sipariş vermek için sıraya girip beklerken bu şekilde yüksek sesle, herkesin ismiyle tek tek bağırarak çağrılması ve dibimde bağırılır gibi konuşulması ortamı hem gürültülü hem de rahatsız edici hale getiriyor.

Yoğunluk yaşanmasını anlayışla karşılayabilirim ancak bir saatlik bekleme süresi, bazı ürünlerin bulunmaması ve çalışanınızın bu şekilde bağırarak sipariş anons etmesi Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir işletmeden beklemediğim bir durum oldu. Bu yaşadığımız olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, servis sürecinin hızlandırılmasını, ürün bulunurluğu konusunda düzenleme yapılmasını ve çalışanlarınızın misafirlerle iletişim tarzının gözden geçirilmesini rica ediyorum.