to read complaints and reviews, or file yours. 
Normalde severek gittiğimiz bir restoran olmasına rağmen, 7 Aralık saat 20.00 sularında Köfteci Yusuf Kartepe şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Masaya oturduğumuzda, bizden önceki müşterilerin kullandığı masanın temizlenmesi için abartısız yarım saat bekledik ve bu süre boyunca masaya ne gelen oldu ne de temizlik yapıldı.
Bu süreçte 7–8 farklı personelle defalarca konuştuk, her biri sorumluluğu başka bir personele yönlendirdi ve kimse gerçekten ilgilenmedi. Yarım saat boyunca masayı toplamalarını beklememize rağmen ne masa temizlendi ne de sipariş alabildiler, sonunda sinirlenip restorandan kalkmak zorunda kaldık. Restorandan ayrılırken bile hâlâ masayı temizlememişlerdi.
Yaşadığımız ilgisizlik, hijyen ve hizmet açısından restoranın durumu son derece kötü ve kabul edilemez bir seviyede gösterdi. Köfteci Yusuf genelinde sevdiğimiz bir marka olmasına rağmen, Kartepe şubesindeki bu ilgisizlik ve sorumsuzluk bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle Kartepe şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili olarak gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 07.30 – 08.00 arasında Köfteci Yusuf İznik şubesine kahvaltı için giriş yaptık. Masaya geçip oturmamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca siparişimiz alınsın diye bekledik. Bu süre içinde beklediğimizi gören personeller olmasına rağmen kimse yanımıza gelmedi. Ardından, ele...
02.12.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Köfteci Yusuf Anatolium şubesine gittim. Şube son derece sakinken masaya oturdum, ancak uzun süre boyunca ne sipariş almaya gelen oldu ne de tarafıma en ufak bir ilgi gösterildi. Çalışanların kendi aralarında sohbet ederek gezmeleri ve benden sonra gelen bir...
29 Ağustos günü saat 19:30-20:00 civarında Ankara-Eskişehir yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Masalar kirliydi ve temizlenmesini bekleyerek oturduk, ancak hiçbir personel gelip ilgilenmedi. Sipariş verdikten sonra da plastik çatal getirildi, personel son der...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica et...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni...
Yorumlar