Kartepe Şubesinde İlgisizlik Ve Hijyen Sorunu

Normalde severek gittiğimiz bir restoran olmasına rağmen, 7 Aralık saat 20.00 sularında Köfteci Yusuf Kartepe şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Masaya oturduğumuzda, bizden önceki müşterilerin kullandığı masanın temizlenmesi için abartısız yarım saat bekledik ve bu süre boyunca masaya ne gelen oldu ne de temizlik yapıldı.

Bu süreçte 7–8 farklı personelle defalarca konuştuk, her biri sorumluluğu başka bir personele yönlendirdi ve kimse gerçekten ilgilenmedi. Yarım saat boyunca masayı toplamalarını beklememize rağmen ne masa temizlendi ne de sipariş alabildiler, sonunda sinirlenip restorandan kalkmak zorunda kaldık. Restorandan ayrılırken bile hâlâ masayı temizlememişlerdi.

Yaşadığımız ilgisizlik, hijyen ve hizmet açısından restoranın durumu son derece kötü ve kabul edilemez bir seviyede gösterdi. Köfteci Yusuf genelinde sevdiğimiz bir marka olmasına rağmen, Kartepe şubesindeki bu ilgisizlik ve sorumsuzluk bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle Kartepe şubesindeki personel davranışlarıyla ilgili olarak gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.