Köfteci Yusuf'ta Bozuk Hamburger Ve İlgisiz Personel Deneyimi

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:50 civarında, Köfteci Yusuf Kocaeli Kartepe Şubesi'nde (yeni açılan) çift hamburger menüsünden sipariş verdim. Gelen hamburgerlerdeki köftelerde son derece rahatsız edici, bozulmuş hissi veren bir koku vardı ve bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni çok endişelendirdi.

Kasada hesabı öderken bu durumu kasiyere açıkça ilettim; ancak herhangi bir açıklama, çözüm önerisi ya da geri dönüş alamadım. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissettim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve özellikle bu şube için et ve ürünlerin saklanma, hazırlanma koşullarıyla ilgili yerinde bir denetim yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.