to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica ettik. Ancak siparişimiz alındıktan sonra da 40 dakika boyunca beklememize rağmen yemeklerimiz masamıza gelmedi.
Bu süreçte iki adet az çorba için 140 TL ödeme yaptık. Siparişimizin neden gelmediğini sorduğumuzda ise personelden herhangi bir açıklama veya ilgi göremedik, oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştık. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştık ancak bu kez siparişimiz hiç gelmediği için aç şekilde şubeden ayrılmak zorunda kaldık.
Şikayetimi müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık, hem de personelin ilgisiz ve kaba davranışlarından dolayı büyük bir mağduriyet yaşadık. Bu konuda özür dilenmesini, hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
31.08.2025 akşamı misafirlerimle birlikte Çankırı Çerkeş Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masalar temiz değildi ve sipariş ettiğimiz ürünler eksik geldi. Eksik ürünleri üç defa belirtmemize rağmen yine de getirilmedi. Ayrıca çorba eskisi gibi sıcak ve lezzetli değildi. Yemek sırasında yaklaşık 20 daki...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Sivas Köfteci Yusuf şubesine iki kişi olarak gittik. Uzun bir yolculuktan sonra aç bir şekilde restorana girdik ve oturduk. Siparişimizi almak için bir çalışan geldi, siparişimizi verdik ve yaklaşık 10 dakika bekledik. Ancak bu sürenin sonunda siparişimizin...
12.09.2025 tarihinde saat 10.20 civarında ailemle birlikte Alanya Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Eşim, kızım ve ben çorba siparişi verdik. Mekan oldukça sakindi ancak personel ilgisizdi; masamızı zorla sildirdik ve defalarca çağırarak ancak sipariş verebildik. 3 çorbaya yalnızca 2 dili...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.51 civarında Olimpos Kumluca yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişilik bir grupla masa 18’de oturduk. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve her gün gittiğimiz bir yer olmasına rağmen, ilk defa böyle kötü bir hizmetle karşılaştık. Siparişlerimizi vermek için pers...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
Yorumlar