Köfteci Yusuf Güngören

Bugün saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Güngören’e yaklaşık 1100 TL tutarında sipariş verdim. Ancak iftar saati olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişle ilgili sorun yaşadığım için uygulamada ...

21.02.2026 tarihinde saat 04.24 sularında Migros uygulaması üzerinden, Güngören Park AVM’de yer alan Köfteci Yusuf şubesinden çiğ köfte ürünlerinden sipariş verdim. Uygulamadaki indirimden faydalanmak için bu siparişi oluşturmuştum. Dünkü tüketimde köftenin içinden yeşil bir şey çıktı, onu yeşillik...

23 Şubat saat 14.44'te Köfteci Yusuf'un kendi internet sitesi üzerinden Güngören Park AVM şubesine 660 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...

22.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Real Güngören şubesinden 4952580 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi; iftar saati geldi ve misafirlerimin yanında mağdur oldum. Durumu öğrenmek için şubeyi/müşteri hizmetler...

18 Şubat saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine gittik. Mekan yoğun olmadığı halde çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini, kimsenin işini ciddiye almadığını gördük. İki kişi olarak 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk söylemek istedik ancak siparişimiz bir türlü ...

İstanbul Güngören şubesinden, Bağcılar’da bulunduğum adrese Köfteci Yusuf’tan bir türlü sipariş veremiyorum. Ne telefonla ne de internet üzerinden sipariş oluşturulamıyor, sayfalara girilmiyor ve telefonla da ulaşamıyoruz. Bu durum ayın 22’sinden, çarşamba gününden beri devam ediyor ve artık oldukça...

21 Ocak saat 11:50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 357 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte içecek olarak seçtiğim kolam hiç gönderilmedi, tost soğuk geldi, garnitür konulmamıştı, ayrıca çorbanın yanında ne ekmek ne de garnitür vardı. ...

18.01.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Güngören Park AVM şubesi teslim edecek diye siparişlerinde bilgi verdiler. Sipariş numaram 4848956. Siparişim için “hazır, yolda” denmesine rağmen üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine karşın siparişi...

Park AVM Güngören şubesinden Köfteci Yusuf'tan 17.01.2020 tarihinde kuzu kol aldım. Eve geldiğinde et kokuyor, bozulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım; iade almıyoruz, aldığınız şube size dönüş yapacak dedi. Dönüş yapan olmadı. Et dolapta, kokusu gittikçe artıyor. Ben ödediğim parayı geri istiyorum. E...

Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden kendi siteleri üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuk ekmek sipariş etmeme rağmen bana döner gönderildi; üstelik sipariş yaklaşık bir saat içinde ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Bu sipariş için yaklaşık 240 TL ödeme ya...

12.12.2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Güngören’e bağlı şubesinden 1 kilo pirzola siparişi verdim. Ürüne güvendiğim için paketi açmadan direkt derin dondurucuya koydum. Yaklaşık 1 ay sonra, 11.02.2026 tarihinde paketi açtığımda, içinde pirzola yerine “kuzu kaburga ...

06.01.2025 tarihinde saat 17.36’da Köfteci Yusuf İstanbul Güngören Sanayi şubesine internet üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 18.55’te, 1 saatten fazla kurye kutusunda beklemiş, buz gibi ve özensiz şekilde elime ulaştı. Sipariş sırasında özellikle belirttiğim isteklerim ise yine dikkate alınmadı....

28.12.2025 tarihinde saat 17.55’te Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden uygulama üzerinden paket servis siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 5.080,50 TL olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de gecikmeyle ilgili tarafıma h...

13.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Güngören Park AVM Köfteci Yusuf şubesinde 1 porsiyon 200 gram karışık ızgara sipariş ettim. Yemeğin ardından hesap ödemek için kasaya gittiğimde bana toplam 2.120 TL hesap söylendi. İtiraz ederek, 200 gram karışık ızgaranın menüde 360 TL olduğunu ve nasıl ol...

Bugün saat 20.00 suları civarında Köfteci Yusuf Güngören AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masaya normalde üç tam porsiyon gelmesi gerekirken, köftelerin bittiği gerekçesiyle iki tam bir de yarım porsiyon getirildi. Biz de yetmeyeceğini bildiğimiz için alttan alarak kuzu şiş si...

08 Kasım 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinde köfte siparişi verdim. Ancak köfteler çiğ geldi ve bu durumu dört kez iletmeme rağmen ürünler tekrar pişirilmesine rağmen yine çiğ olarak servis edildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle m...

02.11.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Güngören park şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4396025 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 17:34’te oluşturdum ve halen teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda en son “5-6 dakika sonra çıkacak” denildi, üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen hala bir gelişme olma...

Yaklaşık 6 aydır her gün Güngören Park AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yiyen bir müşteri olarak, şubenizin müşteri memnuniyeti ve yönetim politikalarından ciddi şekilde rahatsızım. Şirket politikalarınız gereği personelin müşterilerle sohbet etmemesi, samimi olmaması ve iletişimin neredeyse t...

26 Eylül 2025 tarihinde Köfteci Yusuf Sanayi Mah. Güngören/İstanbul şubesinden paket servis olarak pişmiş köfte siparişi verdim. Siparişimde, ürünün gramajı belirtilen miktardan belirgin şekilde daha azdı ve bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram: 250926278. Konu hakk...

15.09.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 25 dakika gecikti, üstelik mağaza bomboş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletildim. Gelen döner ise çiğ ve pişmemişti. Benzer sorunları daha önce de bu şubede yaşamı...

21 Ağustos tarihinde Köfteci Yusuf'un online alışveriş sitesinden 3 kangal sucuk siparişi verdim ve ürünler Güngören şubesinden teslim edildi. Gelen kangallardan birinde bilgi etiketi yoktu, bu nedenle etiketi olan kangalı kesip kullandım. Ancak pişirdiğim kangal aşırı tuzluydu ve gerçekten yenileme...

Güngören Park AVM Köfteci Yusuf'tan verdiğim sipariş ile teslim edilen ürünler farklıydı ve alınan ücret de farklıydı. Et suyu çorbası sipariş etmeme rağmen mercimek çorbası getirildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika bekledikten sonra bağlandım ve şubeden aranacağım söylendi. Ancak 40 dakikad...

Köfteci Yusuf/Güngören Park AVM'de bulunan şubenizin kendisini düzeltip daha iyi bir hizmet vermesi için ne zaman gereken uyarıyı yapmayı düşünüyorsunuz? Çok merak ediyorum. O kadar lakayıt bir hizmetleri var ki müşteri hizmetlerinin bile telefonlarını açmıyorlar. O kadar rahatlar ki bu konuda demek...