Köfteci Yusuf Şubesinde Çay Servisinde Kaba Personel Tavrı

5 Ağustos günü saat 11.00 civarında Güngören Park AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde çay servisi yapan personelin tavrından dolayı rahatsız oldum. Çay istediğimizde, sanki zorla iş yaptırıyormuşuz gibi son derece kaba ve sert bir şekilde davrandı. Çay istememize rağmen çay vermeden uzaklaştığı anlar da oldu ve bu durum bizi çay istediğimize pişman etti.

Bir müşteri olarak en azından temel bir nezaket ve güler yüz beklerdim. Böyle yoğun olmayan, basit bir çay servisi anında bile bu kadar memnuniyetsiz ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Köfteci Yusuf’un bu konuda personelini müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda uyarmasını, gerekirse eğitim vermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımları atmasını istiyorum.