to read complaints and reviews, or file yours.Çay Siparişinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği
06.06.2026 tarihinde İstanbul Güngören’de bulunan Güngörenpark AVM Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı için gittik. Sipariş sırasında çay istedim ancak uzun süre gelmedi. Tekrar hatırlattım, o kişi başka bir arkadaşına söyledi, o da başka birine aktardı ve üç kişi dolaştıktan sonra çayım neredeyse 30 dakika sonra ancak masaya geldi.
Çay geldiğinde bu kez de çay kaşığı olmadığını söylediler. Ben de o zaman çatal getirebileceklerini, onunla karıştırabileceğimi söyledim, oradaki bayan personel “tamam” dedi ama getirmedi. Daha sonra tekrar başka bir personele söylemek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte, personelin bilinçli olarak müşteriyi bekletir gibi, adeta ceza veriyormuşçasına kayıtsız ve isteksiz davrandığını hissettim.
Bu yaşadığım olayı bilginize sunmak ve özellikle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmasını rica ediyorum.
