to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Ramiz Etin Kokusunun Kötü Olması
Malatya Güngör şubesindeki BİM’den yaklaşık 10 gün önce Ramiz Akhisar köfte aldım. Ürünün tadı ve kalitesi BİM Köfte ile uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kötü bir üründü. Et kokusu yoktu, ağızda bıraktığı tat ise gerçekten rahatsız ediciydi.
Ödediğim fiyat da gerçek köfte fiyatına yakın olmasına rağmen, ürünün kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Vatandaşa bu kadar kalitesiz bir ürünü bu fiyat seviyesinde sunmalarını doğru bulmuyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu ürünün içerik ve kalite açısından acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa raflardan kaldırılmasını ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman Bey, BİM marketten aldığınız ürünümüzle ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve memnuniyetsizliğinizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ayrıca sizinle 27 Temmuz tarihinde telefonla görüşülerek de bilgi alınmıştır. Ürünle ilgili memnuniyetsizliğiniz tarafımızdan da üzücüdür. Konu ile ilgili olarak ilgili marketin Kalite Kontrol birimine bilgi verilmiştir. Ayrıca kendi üretim tesislerimiz de de gerekli test ve kontroller gerçekleştirilecektir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, konunun titizlikle takip edileceğini ve gerekli tüm adımların atılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Köfteci Ramiz Müşteri İlişkileri
