to read complaints and reviews, or file yours.Taksitlendirme Yapılamayan Eğitim İçin İptal Ve İade Talebi
Adım Hakan Y******* Kodland.org firması üzerinden oğlum can Y******* için kodlama eğitimi almak istedik. Ücretsiz deneme eğitimi sonrası 14.06.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden 8389 TL ödeme yaptım. Ödeme yaparken de taksitlendirme olup olmayacağını sorduğumda taksitlendirme yapılabildiği belirtildi. Lakin gelinen noktada taksitlendirme yapamadım. Bu nedenden ötürü henüz alınmamış eğitimin iptalini ve paramın iadesini talep ettim. Firmanın WhatsApp sayfasına da bunu belirttim. Bankamdan aldığım Referans numarası : 5165******44 Onay kodu : 211672.
Yukarıdaki bilgiler ışığında eğitim iptal edilmesini aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına başvuracağım.
Sevgili Hakan Bey, Yaşadığınız bu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve bu tür durumları ciddiye alıyoruz. Talebinizi derhal incelemeye alacağız ve tarafınıza en kısa sürede dönüş yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hakan Bey, Talebinizi detaylı şekilde inceledik. Deneme dersi, eşinizin katılımıyla eğitim danışmanımız tarafından gerçekleştirilmiş ve sizlere önerilen paketin ücreti ikiye bölünerek toplamda 8.339 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu tutar, Kodland iç taksit sistemine göre 2 taksit halinde 8 aylık eğitim kaydınızı kapsamaktadır. Bu süreçte herhangi bir yanlış anlaşılma olduysa içtenlikle özür dileriz. İade talebiniz onaylanmış olup, 2–14 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. İsterseniz, iade kapsamı dışında kalan ilk ay modülünüzü kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıca tekrar aranmak ve kayıt süreciyle ilgili alternatif çözümlerimizi değerlendirmek isterseniz, size memnuniyetle ulaşabiliriz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
