to read complaints and reviews, or file yours.Kodland Paranızı Alana Kadar.
5 Temmuz 2024 tarihinde kodland reklamı üzerine çocuğuma istediğim zaman kayıt olmam karşılığında satın aldığım eğitimden kayıt olmadan ve ücretli hiçbir derse girmeden vazgeçtim ve para iademi geri istedim. Kayıt olurken istediğiniz an hemen iptal edebilirsiniz denirken. İptal etmek istediğinizde bugün yarın arayacağız vs. Denerek yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve oyalanıyorum. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Telefonun numaraları geçersiz. WhatsApp üzerinden yazdığınızda ilgili birim arayacak vs oyalama taktiği yapıp hiçbir şekilde aranıp işleminizi yapmıyorlar. Her şey parayı alana kadar. Tam bir fiyasko.
Ref. No: 4187 1955 2414
Onay kodu: 130361
4.636,00TL olan ücretimin derhal geri ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkınızda ilgili yerlere şikayette bulunacağım.
Sayın Emre K., Öncelikle, iletişim bilgilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. İptal ve iade talebinizi işleme aldık. Talebinizle ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz ve süreci hızlandırmak için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kodland Müşteri Hizmetleri
Sevgili Emre K., Kodland Paranızı Alana Kadar. konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi görüşmemizde sizinle paylaştım. İadeniz gerçekleştirilmiş olup birkaç gün içerisinde banka hesabınıza yansıyacaktır. Makbuzunuzu sizlere ilettim. Geri bildirim süreçlerine Kodland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Kodland İade departmanından Barış.
Param iade edildi. İlk iletişime geçmek biraz vakit aldı ama yetkili kişi işimi çözdü teşekkür ederim.
