to read complaints and reviews, or file yours. 
10/08/2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş üzerinden "Mat Siyah Tepe Duş Seti Gelia Design Duş Seti Mat Siyah" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 1076097315). Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimde gösterilen görseldeki ve nitelikteki ürünle kesinlikle uyuşmamaktadır. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 4.429,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında oyalama taktiğiyle karşılaştım ve sorunumla ilgilenilmedi. Ürünün tarafıma online olarak teslim edilmesi nedeniyle herhangi bir şubeye gitmedim.
Koçtaş’ın kurumsal kimliğine uygun şekilde davranmasını, satılan ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Alta kare krom-siyah tepe duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 1076902520) ve ödemesini kredi kartı ile 2.673,93 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin ardından tarafıma ürünün iptal edildiğine ve para iadesinin yapılacağına dair bir mesaj ileti...
07.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak “duvar dekoratif kaplama” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 1075193257). Siparişimi Balıkesir adresime göndermelerini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8000 TL olarak yaptım. Bu süreçte...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Visas Consept 320 Melek hazır mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 1077296649). 17.812,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün, Ceva firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala elimiz...
09.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1076022422 numaralı siparişimle Stella Vetro Sıvıcam 4kg ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün 13.08.2025 tarihinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak 19.08.2025 günü olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmemişti. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetl...
Yorumlar