Yanlış Koltuk Parçası Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Ağustos’ta Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden beyaz renk ayakkabılık ve gardırop satın aldım. 14 Ağustos’ta ürünler teslim edildi. Ancak ayakkabılığın bana kahverengi olanı gönderildi. Sipariş/fatura numaram: 1075550993. Ayrıca gardırobun montajı sırasında çekmece bilyelerinin dağılmış olduğu tesp...

9 veya 11 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul Koçtaş şubesinden bir gardırop (dolap) satın aldım. Satın alma işlemini, Koçtaş çalışanlarından biri mağazada benim adıma online olarak gerçekleştirdi. Gardırop eve ulaştığında ve montaj için gelen kişi paketi açtığında, bazı parçaların kırık ve hasarlı old...

Koçtaş'tan Aldığım l Koltuk 1 Yıl Dolmadan kırıldı ve mağdur ediliyorum. 02 Şubat 2024 tarihinde Koçtaş’tan satın almış olduğum l koltuk, henüz bir yıl dolmadan deformasyon problemi yaşamaya başladı. Koltuğu yalnızca normal oturma amacıyla, herhangi bir fiziksel zorlama veya ürün kullanım talimatlar...

www.koctas.com.tr adresinden bir adet l koltuk satın aldım. Ürün evime getirildi, kurulum aşamasında ürünün yanlış, hatalı ürün olduğu tespit edildi. Durumu Koçtaş müşteri hizmetlerine ilettim ve haklı olarak iade talebinde bulundum. Koçtaş hatalı ürün gönderildiğini kabul etti ve birkaç gün içinde ...

2 ay önce Koçtaş Online Mağazası üzerinden Koçtaş Altı Kapaklı Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1074234181). Ürünün ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 19.000 TL tutarında yaptım. Ancak siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen gardırobun üçte biri hala teslim edilmedi. Üstelik...