to read complaints and reviews, or file yours. 
111030556 numaralı siparişimde yaşanan problemler: Vitra marka WC kapağı kırık geldi. Lavabo üst takımım delikli ve çizikli geldi. Boyasında da problem var. Lavabonun kendisi çizik geldi. Cevahir mağazasından aldığım ürünler 3 al 2 öde kampanyası kapsamındaydı ama bütün ürünlerim evime problemli geldi. Faturamda yakınım 'A** Abi' tarafından çıkmış olabilir fakat ürünler benim şahsım tarafından alındı ve hepsi şu an evimde montajlıdır. Görselleri aşağıdadır. Çok mağdur olduk. Bu problemli gelen ürünlerin yenisini Sn. M**Bey'den rica ettim. Kendisi süreci takip ediyor ama artık bu sürecin hızlanması için ne gerekiyorsa yapılmasını arz ederim. Adres: Fulya Mah. Nar Çiçeği 1 Sokak No:13 Sarıtepe Apartmanı No: 3.
Merhaba Can Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Merhabalar iletişime geçmenizi bekliyorum. Yenibosna mağazanızı aradım fakat telefonun icadından bihaberler. Kimse telefon açmıyor her saat aradım belki personel moladadır diye ama nafile. Ben hatalı gelen ürünümün sağlamını istiyorum konu bir an önce çözüme kavuşsun artık istirham ediyorum sayın yetkililer!
Emaar Koçtaş mağazasından '3 al 2 öde' kampanyasından banyo ürünleri satın aldım. Normalde 17.000 TL ve üzeri alışverişlerde nakliye bedava denildi fakat nedense sonradan satın alınan ürünleri kapıya teslim edebilmeleri için ekstra 1000 TL nakliye bedeli alınacağı söylendi. Bu durumu kabul ettim ve ...
05.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş mağazasından 35.000 TL ödeyerek Vitra marka bir lavabo satın aldım. Sipariş numaram: 111425847. Satış sırasında, montaj ekibinin gelmeden önce mevcut lavaboyu sökmem gerektiği belirtildi. 03.11.2025 Pazartesi günü 17:00-19:00 saatleri arasında montajın yap...
Koçtaş Cevahir mağazadan 6 kapılı bir dolap aldık 10 gün önce. 3-5 gün içinde teslim edildi ancak ne seçtiğimiz saatte teslim edildi ne de dedikleri gibi geldi. Nakliyeci ayrı geldi ürünü bıraktı, ondan iki saat sonra kuruluma ayrı biri geldi. Yani bütün gün işini bırak nakliyeci ve montajcı bekle. ...
4/11/2023 tarihinde Koçtaş Emaar şubesinden 110711035 sipariş numarasıyla Vitra banyo dolabı ve çamaşır makinesi dolabı satın aldım. Mağaza bize 100 cm'lik lavabonun 2 ay sonra gelebileceğini söyledi. Biz siparişlerin hepsinin bir arada gelmesi şartıyla bu süreyi kabul ettik. 2 hafta sonra bizi aray...
Merhaba. Normalde çok daha uygun olan duşakabin ve küvet setini sırf sorun yaşamamak adına, garantili olsun diye ve Koçtaş servisi arkasında olsun diye gidip çok daha pahalı bir şekilde Koçtaş Kartal mağazasından montaj ve nakliye dahil satın aldım. Ne yazık ki montajı yapılan duşakabinin camları ta...
Yorumlar