to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın internet sitesinden Rabi Mobilya marka bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 1088669887. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 17.03 olarak görünüyordu, bu nedenle tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ve ertesi gün kurulumu için de zor şartlarda bir mobilyacı ayarladım.
Ancak kargo takip linkine girdiğimde “teslim edilmedi, alıcı evde değildi” şeklinde bir notla karşılaştım. Oysa bütün gün evdeydik, kapımız çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde teslimat için bize ulaşılmadı. Buna rağmen sistemde sanki evde yokmuşuz gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Dolabın bir an önce, gerçekten dağıtıma çıkarılarak ve bizimle iletişime geçilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Mobilyacıyı tekrar ayarlamak benim için çok zor olacak, bu nedenle gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak teslimat sürecimin acilen düzeltilmesini istiyorum.
16 Temmuz’da Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bebeğim için Rabi Diva Country Model 3 kapaklı, 2 çekmeceli bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti; ancak ürün, defalarca hem Koçtaş mağazasını aramama hem de mağazaya gitmeme rağmen ancak 12 Ağustos’ta, yani...
5.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden hazır mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1087895768 olup, montaj dahil toplam 29.725,40 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. 11.03.2026 tarihinden beri siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişime ait ürün...
15.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1081687022 numaralı sipariş ile bir dolap satın aldım. Siparişi özellikle eve teslim seçmeme rağmen, ürün şubeden teslim olarak yönlendirilmiş. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kargo firması tarafından satıcıya geri gönderildi. 27.11.2025 t...
Koçtaş’ın online mağazasından Kenz Ahşap marka bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 1087067054. 3 Şubat’ta verdiğim bu sipariş için neredeyse 1 ayı aşkın süredir bekliyorum. Kargo takipte ürünüm 5 Mart’ta “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün ulaşmadı, herhangi bir te...
Yorumlar