to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde garantisi devam eden yemek masası setimin masa tablası bağlantı yerlerinden kırıldığı için Koçtaş Kuşadası mağazasına, tutanak imzalayarak teslim ettim. Teslim tarihinden yaklaşık 45 gün sonra mağazaya giderek ürünün durumunu sordum. Görüştüğüm personel, üreticinin masa tablasını göndereceğini ve geldiğinde telefonla aranmak istediğimi belirttim. Ayrıca, mail ile bilgilendirme yapılırsa gözden kaçabileceğini de ilettim.
Ancak neredeyse üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün akıbetiyle ilgili bilgi alamadım ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş/tutanak numaram: 2006002151040011427. Bu durumu mağazayı şikayet etmek amacıyla değil, üç ay dolmak üzereyken mağduriyet yaşamamak ve hakkımı korumak için bildiriyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Koçtaş Mersin Susanoğlu mağazasından 2 adet Jamıryo ahşap yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1079298565. Ürünler 17 Ekim tarihinde teslim edildi, ancak bir masa eksik ve diğer masa ise kırık olarak geldi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadan ürünler bırak...
20 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan 1000483478 ve 1000483484 ürün kodlu mutfak masası tezgahı siparişi verdim. Sipariş numaram 1078388798’...
Koçtaş online mağazasından 5 Ekim 2025 tarihinde 1079218298 sipariş numaralı 60X140 beyaz çalışma masası sipariş ettim. Elime 7 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Kargo paketinin üzerinde ayak izleri ve birçok yırtık mevcut. Ürün yüzeyi de hasar görmüş. Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturmayı dene...
28.09.2023'te Bodrum Koçtaş mağazasından bir masa siparişi verdim. Ürün internet sitesi üzerinden sipariş edildi ve bu mağazan 14 bin küsur lira ödemeyi yaptım. Ürün iki gün içinde tarafıma kargo ile teslim edildi , ancak ambalajı açtığımızda sipariş verdiğim ürün olmadığını fark edip Koçtaş'ı bilgi...
Koçtaş internet mağazasından aldığım 6 kişilik yemek masası setini lojistik firma 4 paket halinde getirdi. Masanın olduğu kutu kenarından açıktı ve masa görünüyordu. Kargoyu getiren kişi paket hasarlı teslim edildi diye not düştü zaten. Masayı alırken yanında montaj hizmetini de satın almıştım. Norm...
Yorumlar