to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Hiç Cevap Gelmedi
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 12.03.2026 tarihinde yapı malzemeleri siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram 108 931 64 44’tür.
Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sipariş kargoya verildi söyleniyor kargo takibini girdimde hala teslim alınmadı kargo o verildi denilen tamamen aldatmaca 30.03.2026 da kargoya verilmiş olsa yurt dışından gelmiyorsa elime ulaşırdı
Merhaba Mehmet G., Talebinize istinaden ürününüzün iadesi alınarak ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi
Ücret iadesi gelmedi
