to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından 8683124043591 ve 8682276723733 kodlu banyo ve tuvalet dolabı takımlarını sipariş ettim. Sipariş no: 111383111. Ürünlerin 23 Eylül’de teslim edileceği, fişin üzerinde de belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de Ankamall şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin hâlâ nakliye aşamasında olduğu ve şubeye ulaşmadığı söylendi. Şu ana kadar sadece teslimat gecikmesi yaşadım, herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünlerin bir an önce, acilen Ankara Yenimahalle’deki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos’ta Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından toplamda 2 banyo ve 2 tuvalet seti siparişi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet duşakabin seti ve 2 adet banyo dolabı ile klozetler bulunuyordu. Şu ana kadar yalnızca klozetler ve bir banyo dolabı altı teslim edildi. Diğer ürünler ise teslim edilmedi. ...
Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından banyo dolabı gittim sipariş ettim tam bir saçmalık. 2 sonra gelir dedi. Eve Eryaman şube var dediler. Bize ürün gelmedi benim ürünümü başkasına satmışlar kaç defa Ankamall şubeyi arıyorum size dönmez diyorlar sonra kimse aramıyor 15 gün oldu. En sonunda oraya gitt...
Ankamall Koçtaş'tan aldığım banyo dolabı 111210313 sipariş numaralı siparişim için nakliye ve montaj hizmetine gün verilmişti. 1 gün öncesinde gelen mesajda saat 11 ile 13 arasında gelineceği söylenmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda o saatte evde olmadığımı söylediğimde saatlere müdahale edemey...
Yorumlar