to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından 16 Şubat tarihinde bir masa sandalye takımı beğenip sipariş verdik. Ürün teslim edildiğinde genel olarak beğendik ancak sandalyenin oturak kısmının bir bacağının diğerlerinden farklı olduğunu fark ettik.
Bu durumla ilgili mağazaya bilgi verdiğimizde bize bir telefon numarası verildi ve bu numaradan ulaşabileceğimiz söylendi. Ancak verilen numarayı defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimse olmadı ve hiçbir muhatap bulamadık. Sadece farklı gelen tek bir bacağın doğru olan parça ile değiştirilmesini talep ederken bu kadar basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak bizi oldukça mağdur etti.
Farklı gelen sandalye bacağının, takımın kendi orijinal parçasıyla en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Koçtaş Ankara Ankamall mağazasından 16 Şubat tarihinde bir masa sandalye takımı beğenip sipariş verdik. Ürün teslim edildiğinde genel olarak beğendik ancak sandalyenin oturak kısmının bir bacağının diğerlerinden farklı olduğunu fark ettik.
Bu durumla ilgili mağazaya bilgi verdiğimizde bize bir telefon numarası verildi ve bu numaradan ulaşabileceğimiz söylendi. Ancak verilen numarayı defalarca aramamıza rağmen telefona bakan kimse olmadı ve hiçbir muhatap bulamadık. Sadece farklı gelen tek bir bacağın doğru olan parça ile değiştirilmesini talep ederken bu kadar basit bir işlem için bile kimseye ulaşamamak bizi oldukça mağdur etti.
Farklı gelen sandalye bacağının, takımın kendi orijinal parçasıyla en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Koçtaş 365 AVM Ankara Çankaya şubesinden bir hafta önce masa sandalye takımı satın aldım. Siparişte teslimat tipi mağaza teslimiydi. Sandalyeler mağazaya gelmiş olsa da masa teslim edilmedi. Hem masa ile sandalyeleri birlikte almak istediğim için hem de siparişteki tüm ürünler gelmediğinden günlerdi...
13 Kasım’da Samsun City Mall Koçtaş mağazasından çalışma masası, sandalye ve çalışma koltuğu satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin ödedim, ayrıca montaj hizmeti için de ayrıca ödeme yaptım. Toplamda 8.456,21 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin ardından sandalye eksik ve ayağı olmadan teslim edi...
Koçtaş üzerinden Knsz masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapı...
Yorumlar