Koçtaş parke

29 Haziran 2025 tarihinde Koçtaş’tan 1073355654 numaralı siparişimle laminant parke satın aldım. Siparişim 14 Temmuz’da İzmir Karabağlar’daki Horoz Lojistik firması aracılığıyla teslim edildi. Ancak, aldığım ürünlerin yalnızca yarısı teslim edildi ve kalan kısmı eksik geldi. Eksik teslimat sonrası ...

10.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Bosphorus marka parke hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Koçtaş müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünün Hor...

17 gün önce Koçtaş üzerinden parke siparişi verdim. Siparişimin Edremit şubesinden kargolanacağı ve 7-10 gün içinde Bornova şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de ...

10.08.2025'te Koçtaş online mağazasından bosphorus 8mm derzli sınıf 32 laminant parke ve parke altı levhası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Toplamda 11.134,76 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Balıkesir Edremit’tir. 19.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firması yalnızca parke altı levhas...

2024 Temmuz ayında Cevahir AVM'de bulunan Koçtaş mağazasından montaj dahil olarak Benfica meşe parke satın aldım. Satın aldığım parke, döşeme sırasında çok fazla parça kullanılmış ve işçilik son derece özensiz yapılmıştı. O dönemde şikayette bulunmamıştım ancak zamanla parke döşemesinde içe çökme gi...

Koçtaş mobil uygulamasından yaklaşık 10 gün önce iki adet ürün sipariş ederek mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ürünün biri ellerinde olmadığı için 3-6 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Bu ürün parke ve ben ders çalıştığım odayı düzenlemek için 10 gündür bekliyorum. Çözüm m...

Koçtaş'tan online olarak parke almak istiyorum ancak stokta sadece 1 adet görünüyor. Ayrıca, büyük indirim varmış gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır aynı reklamla müşteriler yanıltılıyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir uygulama yapması gerçekten şaşırtıcı. Lütfen kendinizi düzeltin.

Koçtaş kurumsal firma olmasına rağmen, verdiği sözü yerine getirmemiştir. 20.07.2025 tarihinde koçtaş Edremit mağazasından evime parke döşenmesi için anlaşma yaptık. Parasını anında ödedim. 26.07.2025 cumartesi günü gelip montaj yapacaklarını söylemelerine rağmen, perşembe günü beni arayıp pazartesi...

Koçtaş'tan aldığım arızalı çıkan ve Koçtaş'ın arkasında durmayıp, 'bize ne, satıcıyla muhatap olun' dediği su arıtma cihazı için açtığım icra dolayısıyla hâlâ uğraşıyorum. İnsanlar Koçtaş adına güvenip daha fazla para vererek ürün satın alıyorlar. Buradan duyuruyorum, yapmayın. Koçtaş sattığı ürünün...

Mahvettin Koçtaş bizi. Geçen sipariş verdim: parke, boya, boya püskürtme makinası ve ayakkabılık. Bir gün sonra parke için stok yok denildi, ben de başka bir parke siparişi verdim. O da iki kere çekilmiş. Ayakkabılık geldi, parçaların yarısı yok. İtalyan marka boya püskürtme aldım, ucuz Çin malı gön...

Koçtaş'tan 12.06.2025 tarihinde parke ve parke için gerekli malzemeleri satın aldım, ödemesini yaptım. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak, pazartesi günü gelen görevli ürünleri sokağa bırakıp gideceğini belirtti. Hayatımda ilk defa online sipariş verip ev adresimi vermeme rağmen ürünler...

KOÇTAŞ tan aldığımız bahçe parkesi bir yıl dolmadan kırıldı. Firmayla iletişime geçtik, bize kırılan parçaları geri alacağız ve parasını iade edeceğiz dendi. Fakat aldığımız fiyat 100 TL şimdiki fiyatı 400 TL. Değişim yapın diyoruz kabul etmiyorlar. 5 parça kırıldı ödeyecekleri para 500, yenisini al...

Şikayetim var 1- Satış sorumlusuna her şey dahil olmasını söyledim, malzemeleri eksik satmış ve eksik geldi. İmalat yarım kaldı. 2- Keşif sorumlusu parkenin yetmeyeceğini söyledi, parke aldırdı; aldırdığı malzemeler arttı, iade ettim. 3- İmalatçılar şilteleri eşit sermediler, zemin bozuk diye gerekç...

Yaptığım yorumda sövme ve hakaret olmamasına rağmen, yaptığım eleştiriyi hakaret sayan ve yayınlamayan Koçtaş'ı kınıyorum. Ne olacaktı? Her şeyi övelim, aferin deyip sorunları görmezden mi gelelim, siz para kazanacaksınız diye? Zaten Koçtaş uygulamanızda ciddi sorunlar var. Uygulama çok yavaş çalışı...

Koçtaş Viaport Kurtköy şubesindeyim. 2 saattir parke siparişi vermeye çalışıyorum. Önce çalışan bulamadım. Tek vardiya çalışılıyor Muş o da çıkmış sonra insan buldum 1 saatte sipariş oluşturduk kasaya geldik sipariş yok ödeyemiyoruz. Her şey dahil parke alıyorum montaj dahil daireye taşıma parası 25...

Koçtaş Viaport şubesinden verdiğim 80 m2 parke, şilte ve süpürgelik ürünlerinin eve teslimi şeklinde sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan kişi, şilte ve süpürgeliği adrese teslim, parkeyi ise depo çıkış seçtiği için parke teslim edilmedi. Viaport şubeyi aradım, telefona çıkan beyefendi yardımcı o...

Evimin komple tadilat malzemeleriyle ilgili yerli ve güvenilir olsun diye Koçtaş'ı seçtim. Ürünleri görmek için mağaza ziyaretleri yaptım. Bütün listemi hazırladım ve mağazada bulunan danışmanlar ürünleri sistem üzerinden ( internet mağazası veya mobil uygulama ) sipariş girmemi istediler. Buraya ka...

Koçtaş ürün iademi başlattım bir aydır bekliyorum. Gelip alacaklar parkeyi ne gelen var ne arayan dalga geçer gibi her müşteri hizmetlerini aradığımda sizi arayacaklar deniyor fakat ne arayan var ne gelen. İade sürecide bir satış pazarlamasıdır Koçtaş. Çok kötü bir müşteri iletişimi var.

Koçtaş'tan parke montaj hizmeti aldık. Evde iki tane eşya gören usta, işini yapmadan kaçtı gitti, resmen mağdur edildim. Müşteri hizmetleri bile ilgilenmedi. Koçtaş'tan bir şey alınmazmış, anlamış olduk. 'Sizi arayacağız' deyip üstüne üstlük aramadılar da. Kurumsal diye güvendik, başımıza gelmeyen k...