to read complaints and reviews, or file yours. 
17 gün önce Koçtaş üzerinden parke siparişi verdim. Siparişimin Edremit şubesinden kargolanacağı ve 7-10 gün içinde Bornova şubesinden teslim alabileceğim söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Sipariş durumunu öğrenmek için hem Koçtaş müşteri hizmetleriyle hem de Edremit şubesiyle iletişime geçtim. Her defasında “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 111359091-000020.
Siparişimde herhangi bir başka sorun yok, ancak bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün Bornova şubesine acilen ulaştırılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1076079709. Ürünlerden biri teslim edildi, ancak Bosphorus marka parke hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Koçtaş müşteri hizmetleri, teslim edilmeyen ürünün Hor...
Bornova Koçtaş’tan aldığım Adore marka gardırobun teslimatı için tarafıma 06/09/2025, 17:00-19:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bildirildi. Bütün gün gardırop bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan soran. Teslimat gerçekleşmeyince ben müşteri hizmetlerini aradım, “dönüş yapacağız” denild...
Koçtaş Şişli'den satın aldığım parkeler gönderilmiyor. Parkelerin Kartal şubesinden gönderileceği söyleniyor; ancak Kartal şubesindeki hiçbir yetkili konuyla ilgilenmiyor. Bana dönüş yapacaklarını söyleyerek oyalıyorlar. Maalesef 37 gündür parkeler gelmedi, hiçbir cevap alamıyorum ve ilgilenen yok. ...
Koçtaş’tan iki hafta önce Kocaeli Başiskele adresine sipariş verdiğim bahçe hortumu hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 1076912790. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürün garanti kapsamındaydı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece beklemeye alındığı söylendi, başka...
Yorumlar