Montaj Sonrası İade Reddi Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

20 Temmuz 2023 tarihinde, 1034459865 sipariş numarasıyla Koçtaş Plus markalı Çamaşır Kurutmalık siparişi verdim. Ekteki fotoğraflardan da görebileceğiniz üzere, daha iki kullanımda ürün ek yerinden kırıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünün acilen değiştirilmesini veya para iadesi talep ettiğim şikay...

22.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından 1000797281 kodlu askılığı (Sipariş No: 1079714568) satın aldım. Ürünün kurulumu, yalnızca ayıplı olup olmadığını anlamak amacıyla, hiçbir zarar verilmeden ve sadece parça birleştirme yöntemiyle bir kez yapıldı. Askılığın kalitesi son derece düşük; ü...

19 Eylül’de Koçtaş’tan kredi kartı ile 799,99 TL ödeyerek teslimat no: 1078047398-a ile ayaklı, 2 katlı bir askılık siparişi verdim. Ürün eksik parça ile geldi; özellikle ayaklık kısımları kutuda yoktu ve ürün genel olarak çok kalitesizdi. İade sürecinde ise büyük sıkıntılar yaşadım. İlk başta iade ...

Koçtaş’tan 1078793536 numaralı siparişimle “çok amaçlı raf” satın aldım. Ürün, İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki Sürat Kargo şubesine geçen hafta Perşembe günü ulaşmasına rağmen, ancak Salı günü saat 19.00 civarında teslim edilebildi. Teslimat süreci başından sonuna kadar oldukça sorunluydu. ...

+1

Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka...