to read complaints and reviews, or file yours."Sorun hızlıca çözümlendi. İlgililere teşekkür ederim."
Koçaş'tan online gerçekleştirdiğim ve mağazan ürünü teslim aldığım için hes...abıma yüklenen Koçtaş Kart puanımı web siteleri sunucu hatası verdiği için
Koçtaş'tan uzun bir aradan sonra alışveriş yaptım ve yine maalesef sıkıntı yaşadım. Her defasında bunu başarabilmeleri b...ile ayrı bir başarı hikayesi. Olayımız 27.07.2025 tarihinde online sipariş verme işlemiyle başladı. Söz konusu siparişi mağazadan teslim almam durumunda 150 TL puan kazanabileceğim
Koçtaş'tan mağaza teslimli ürün aldım. İlk gün ürün teslim edilmedi, sisteme SMS düşmediğini söylediler. İkinci gün SMS ...geldi. Mağazaya gittiğimde, 500 TL üzeri ürünlerde 150 TL indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak sistemde indirim kodu olmadığını söylediler. Her gün Koçtaş'a gitmek zorunda mıyı
"Koçtaş sorunumu çözdü teşekkürler"
Uygulama üzerinden profil kesme makinesi sipariş ettim, mağaza teslimi 150 TL puan yükleme olduğu için. 30 dakikada hazı...r diye uygulamada yazıyor. Adana Real Koçtaş mağazasına gittiğimde bana bir hafta 10 gün beklemem söylendi. Uygulama üzerinden siparişi iptal et menüsü de yok. Müşteri hizmetlerini
Koçtaş Bursa mağazasından 14.03.2025 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım. 2 adet ürünü mağazadan gidip teslim ...aldım. Mağaza teslimatından sonra verilen 150 TL ParaPuan, yani 2 adet siparişim olduğu için 300 TL kazandım. Fakat 1 hafta geçmesine rağmen kartıma yüklenmedi. 4 kez müşteri temsi
"KOÇTAŞ'A çok teşekkür ederim bu kadar hızlı sonuçlanacağını tahmin etmezdim teşekkürler"
Koçtaş alışverişlerimle ilgili son aylarda iki sorun yaşadım. Birincisi, Koçtaş sitesinden makine aldım. Teslim seçeneği... olarak eve teslim değil, mağazadan alacağım seçeneğini kullandım. Mağazadan alırsam 150 TL kupon veriliyordu. Bunu geçmiş yıllarda bir kez kullandım diye hatırlıyorum. Tekrar mağa
23.08.2024 tarihinde internet üzerinden sipariş verip mağazadan teslim alma kampanyası kapsamında 1512 TL alışveriş yapt...ım. Bu şekilde 150 TL kazanacağımı belirttiler. Alışveriş sonrası mağazada bu puanı ne zamana kadar kullanabileceğimi sorduğumda, 'Biz puanı göremiyoruz' dediler ve 23 Ağustos'ta ç
Koçtaş uygulaması (26 Ağustos 2024 tarihinde) üzerinden 2 adet sarkıt 2 li avize siparişi verdim. App10 iskontolu aldım ...ürünleri. Ürünleri iki farklı sipariş ile aldım. Ancak mağaza teslimat 150 TL Koçtaş puan toplamda 300 TL tarafıma yüklenmedi. Gün içerisinde bir çok kez müşteri temsilcileri ile
Koçtaş üzerinden önceki tarihli mağaza teslimat seçenekli online alışveriş yaptım ve ürünü teslim aldım. 31.07.2024 tari...hinde Müşteri hizmetleri ile görüşmemde Mağazadan teslim seçeneği ile 1500 TL üzerine 150 TL puanın ve SMS ile ilettikleri hediye 250 TL puanın kullanım süresi henüz dolmadığı hald
Koçtaş'tan 3 al 2 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Aynı gün teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Ben 1 hafta sonra... gittim. 1. Siparişim hazır değildi. Sipariş numaramı söylememe rağmen ürünlerin hangisi olduğunu bilemedi. 2. Personel üslubu kötü. Yani bana 7 gün önce yaptığım alışverişi hatırl
26.06.2024 günü online internet üzerinden talep ettiğim stor perdelerimi mağazaya giderek teslim aldım. Ürünü sipariş ed...erken mağaza tesliminde 150 TL. Kullanabileceğim gösterildiği için uzak bir şubeye giderek perdelerimi aldım. Daha sonra başka bir alışveriş için yakın Kariaport Koçtaş'a gittiğimd
Koçtaş, mağaza teslim ürünlere 150 TL puan vereceğini söylüyor. 05.06.2024 tarihinde internetten sipariş verip mağazadan... teslim aldığım ürünün vadedilen 150 TL puanı 08.06.2024 itibariyle hala yüklenmemiştir. Müşteri hizmetleri üst birimlere ilettiğini söyleyip çözüm üretmiyor. Sanırım burayada robo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
