to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş’tan Eymen’se markalı bir köşe koltuk takımı aldım. Ürünün gelmesini neredeyse 1 ay bekledim ve koltuk çarşamba gü...nü teslim edildi. Ancak ürün daha eve gelir gelmez sorunlu çıktı. Koltuk evime geldikten sonra detaylı baktığımda, fabrikada montaj yapılırken çivi atma ve birleştirme işlemleri s
Koçtaş internet sitesi üzerinden Eymense Venedik Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Teslimat sırasında ayrıca kurulum ücret...i ödedim ve gelen yetkili personele koltuğun kurulumunu yaptırdım. 12 Aralık’ta montajı yapılan koltukla ilgili maalesef henüz bir ay bile geçmeden sorun yaşamaya başladım. Yaklaşı
"Çözüm merkezi sorunu çok hızlı çözdü teşekkürler"
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım Eymense Mobilya Tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim... edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a*** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi fakat sonra i*** isimli
13.06.2025 tarihinde Koçtaş’tan Eymense köşe koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 1072578707). Ürünü teslim aldıktan k...ısa süre sonra koltukta hasar oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, çözüm odaklı bir sonuç alamadım. Hala kol
"Bu kadar kısa zamanda değişim yaptıkları için teşekkür ederim, inş bir daha bu durum ile karşılaşmayız. Bu sebeple hem firmanıza hem de Koçtaş'a teşekkür ederim"
Koçtaş üzerinden Eymense firmasından l koltuk takımı aldım. Cuma günü tesli...m edilebilecek tek renk vardı, onu seçtim. Firmayla pazartesi iletişime geç
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
KOÇTAŞ'tan 3 Eylül 2024 tarihinde 25.000 ₺ köşe takımı ve iki berjer koltuk için sipariş verdikten kısa bir süre sonra i...ptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmelerime rağmen halen tarafıma ücret iadesi yapılmamıştır.
11 Ağustos tarihinde Koçtaş sitesinden eymense marka köşe koltuk takimini sipariş no : 105473890 ile 17432 Tl karşılığın...da satın aldım. Koçtaş da büyük kampanya diye 10000 TL üzeri alışverişe 1000 TL kupon kampanyasına dahil olan ürünü özellikle seçtim. Ama gel gör ki ne kupon eklendi ne de kendiler
24 Haziran 2024 tarihinde Koçtaş Çivril mağazasından bir köşe bir de iki adet çekyat kanepe aldım. Kayseri İpek mobilya ...üretimi eve teslim olurken Biga Minar mobilyanın üreticisi olduğu köşe koltuk teslim edilmediği gibi siparişimi iptal etmek istiyorlar. Üç takımın ikisi geldiğine göre köşe takımın
20/06/2024 tarihinde Koçtaş Edremit mağazasından Loft köşe koltuk takımı aldık, 28/06/2024 tarihinde gelen ürünün teşhir...de kullanılmış olduğu, üstünde lekeler olduğu ve bir parçasının renginin diğerine göre açık geldi. Konu ile ilgili önce müşteri hizmetleri ile görüştüm maalesef çözüm odaklı cevapl
Koçtaş Cevahir AVM'den (İstanbul/Mecidiyeköy) Belleto marka köşe koltuk takımı satın aldım. Getiren nakliye firmasındaki... görevli, eve birden fazla yol olmasına rağmen yolu bilmediğini, kendisini gidip almam gerektiğini söyledi. Koltukları eve birkaç yüz metre kala sokağa bırakacağını, birilerini tut
04.02.2023 tarihinde bir köşe takımı satın aldım. 14.02.2024 tarihinde teslim alındı. Satıcıdan faturamı talep etmeme ra...ğmen cevap alamadım. Birkaç kez yazmama karşın yine dönüş yapılmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar da ilgilenmediler. 7 gündür faturanın gönderilmesini talep ediyo
Gebze Center Koçtaş'tan ekran görüp beğendiğimiz mağaza satışından aldığımız köşe koltuk takımı için 1 ay fabrika çıkışı... bekledik. Montaj ücreti vermedik ve kendimiz kurduk. 29 Aralık 2023 tarihinde teslim edilen ürünü kurduktan sonra koltuğun hiç rahat olmadığını, otururken aşağı doğru kayma yaptığ
Geçen hafta pazartesi günü Koçtaş online satış üzerinden köşe koltuk takımı... sipariş verdim ve teslimat özelliklerine dikkat ettim, kata teslim olanı t
Kızım için 10.10.2023 tarihinde Afyonkarahisar ilinde köşe koltuk takımı satın aldık. Bize en son tarih olarak 02.11.202...3 teslim edileceğini söyledi. 20.10.2023 te kargo takıp numarası gönderdiler. Buna rağmen 13.11.2023 olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağme
"Şikayet var sayesinde problem çözüldü. Teşekkürler..."
Koçtaş kendi sitesinden almış olduğumuz Eymense Mobilya ile ilgili 1 aydır şikayet kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işl...em yapmamaktadır. 25.09.2023 tarihinde Koçtaş'ın sitesinden Eymense Tloft Köşe Koltuk Takımı almış olmaktayız. Daha sonra ürün aldığımız satıcı olan eymense mobilya tarafımızı aray
Koçtaş online üzerinden köşe koltuk takımı aldım. Süngeri incecik oturunca tahtaları batıyor ve 5 günlük bir kullanımda ...kırıldı. Sorunu bildirdim hala dönüş bile yapılmadı. Koçtaş'a bile güvenemeyeceğiz. Param çöp oldu. Koşulsuz iade garantisi hep hikaye
THH başvurdum. Ayrıca buradan mağduriyetimi paylaşıyorum. Koçtaş da Eviana Satıcısından "Flavia Köşe Takımı Koyu Gri" ...koltuk takımı aldım. Ama ürün resimlerdeki gibi gözükmediği için beğenmedim. Resimlerdeki gibi gözükmemesine ilişkin olarak, resimlerde koltuk ayakları farklı modelde ayrıca ölçüle
Koctas.com.tr'den Eymense satıcısından aldığım köşe koltuk takımı teslimat sorunu yaşıyorum. Sipariş verdikten sonra ile...tişime geçtiler ve 15 20 gün sonra teslimat olacağını söylediler. Ertesi gün arayıp yarın getireceklerini belirttiler. Adreste bulunmam gerektiğini söylediler. Bütün işlerimi iptal
Koçtaş'tan köşe takımı aldım. Horoz Lojistik ile gönderim sağlandı. Kata çıkarılacağı yazılan köşe takımı bina girişine ...bırakıldı ve bunu söylememe rağmen ''istiyorsan geri götüreyim'' ''istediğin yere söyle'' tepkilerini buldum. Koçtaş'ın lafına mı güvenmeyelim? Bu Horoz Lojistik'i mi şikayet edeli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Koçtaş; ev geliştirme ve yapı market perakendeciliğinin öncü kuruluşlarından biridir. İlk olarak 1996 yılında İzmir’de açtığı ilk mağazasıyla faaliyetlerine başlayan Koçtaş, daha sonra Antalya ve Bodrum’da sırasıyla mağaza açmaya devam etmiştir. Fiziksel mağazalarının yanı sıra 2005 yılında internet mağazacılığında da hizmet veren Koçtaş, online olarak da sizlerle buluşmaktadır. Yaşam alanlarınızın pek çok ihtiyacını karşılamak için siz de Koçtaş mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ev geliştirme perakendeciliğinde dünyanın ilk üç kuruluşu arasında yer alan B&Q ile imzaladığı joint venture anlaşmasının ardından mağaza açılışlarını hızla sürdüren Koçtaş, günümüzde 50’den fazla mağazaya sahip bulunmaktadır. Global trendleri yakından takip ederek üretimlerini de bu noktada şekillendiren Koçtaş ürünleri her eve, her alana ve her tarza hitap edebilecek çeşitliliktedir. Dilerseniz Koçtaş ve ürünleriyle ilgili detaylı bilgi için sayfamızda yer alan Koçtaş yorumlarını inceleleyebilirsiniz.
Koçtaş internet mağazacılığı ve Koçtaş mağazalarında yaşam alanlarınız için ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürün sizleri beklemektedir. Koçtaş avize, duvar kağıdı, parke, halı gibi ev dekorunu tamamlayan ürünlerin yanı sıra pek çok mobilyayı da sizlerle buluşturmaktadır. Koçtaş dolap, kitaplık, masa, banyo dolabı, sandalye, gardırop, ayakkabılık, portmanto, raf, şifonyer gibi ürünler en çok tercih edilen mobilyalar arasında yer almaktadır. Koçtaş’ta bulabileceğiniz ürünler; mobilya, bahçe ve balkon, ısıtma ve soğutma, banyo, mutfak, dekorasyon ve ev gereçleri, aydınlatma ve elektrik, ahşap ve inşaat, hırdavat ve ev aletleri, oto, elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya olarak kategorize edilmiştir. Yani Koçtaş’ta yalnızca eviniz için değil bahçeniz, ofisiniz ve hatta arabanız için de gerekli olan pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kaliteli ve göz alıcı tasarımlarıyla yaşam alanlarına şıklık kazandıran Koçtaş ürünleri, uygun fiyatlı oluşları sebebiyle de pek çok kişinin tercihi olmaktadır.
Koçtaş ürünlerine sahip olarak siz de evinizi ya da iş yerinizi arzuladığınız alana dönüştürebilirsiniz. Dekorasyondan aydınlatmaya, beyaz eşyadan bahçe ürünlerine yaşam alanınız için gerekli pek çok ürünü bulabileceğiniz Koçtaş şubelerinde sizleri ayrıca uygun fiyatlı daha pek çok ev geliştirme ürünü bekliyor olacak. Koçtaş ürünleri, kampanya ve indirimleri ya da merak ettiğiniz daha farklı bir konu ile ilgili bilgi almak istiyorsanız marka ile irtibata geçebilirsiniz. Koçtaş iletişim kanalları arasında; mağazaları ziyaret etme ya da Koçtaş müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Koçtaşla ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri sayfamızdan inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Koçtaş şikayet ve yorumlarınızı yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.