Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş’tan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Sağlanmaması

profile
21 Nisan 08:05
3

09.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden bir makyaj masası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 16.04.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Sipariş numaram 1091220997’dir.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir somut geri dönüş almadım. Ne siparişimin durumu ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Koçtaş’ın, ilgili siparişim için net ve kesin bir kargoya veriliş ve teslimat tarihi bilgisi paylaşmasını, sürecin şeffaf ve açık bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

koctastan-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-bilgi-saglanmamasi-1.jpg
21 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Fatih K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 12:20
694
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi

profile
Hüseyin
10 Mart 11:43
128
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
+3
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
30 Ekim 2025 14:13
286

Koçtaş Kargo Sorunu: Teslimat Gecikmesi

profile
İbrahim
16 Ocak 01:45
151
Benzer Şikayet Yaz