to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş’tan Alınan Yatak Teslim Edilmedi Ve Ücret İade Edilmedi
11.01.2026 tarihinde saat 23:20’de Koçtaş üzerinden Niron marka Bambo 90X190 cm 50 dansite sünger yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 1085466844’tür. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı, aynı zamanda ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.
Hem Koçtaş mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünün tedarik ve teslim sürecinde Koçtaş’ın, ürün ve süreç sorumluluğu açısından da Niron’un yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim; ne ürünüm elime ulaşıyor ne de param iade ediliyor.
Koçtaş ve Niron’dan, bu siparişe ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Alim K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Aynı cevaplar Hep oyalama İşini doğru düzgün yapamayan bir site ve yatak firması
Buraya yazdıktan hemen sonra Sorunum çözüldü Teşekkürler şikayet var İyi ki varsın
