to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Alınan Sözcan Marka Kapı
Koçtaş'ın internet sitesinden Sözcan grup marka aldığım kapı hem bazı yerleri kırık/zedelenmiş olarak geldi hem de eksik parça gönderildi. Daha sonra durumu açıkladım ve eksik parçanın gönderileceğini söylediler. Bu durum kapının montajını 1 hafta geciktirdi. Ardından eksik parçalar geldiğinde kargo ücretini bana yansıttılar ve ben ödedim. Hem eksik paketleme yapıp hem de kargo ücretini müşteriye yansıtıyorsunuz. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım
Gelişme
Koçtaş'tan aldığım sözcan marka kapıdan ve yaşanan süreçten hiç memnun kalmadım. ( kapı zedelenmiş olarak geldi, parçaları eksik geldi, eksik parçaların gelmesi 1 haftayı buldu, yaşadığım mağduriyetin yanında kargo ücretini bana ödettiler. İade yapılacağı söylendi herhangi bir para iadesi yapılmadı. Tavsiye etmiyorum.
Merhaba Güray Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
