to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Aydın Kuşadası mağazasından 1 hafta önce Ferre mekanik 3’lü ankastre set (model/seri no: 214004606766) satın aldık. Sipariş numaramız: 111377965. Ürün evimize teslim edildi ancak kurulum ve garanti başlatılması için bugüne kadar hiçbir yetkili servis tarafından aranmadık. Ürünü aldığımız gün hem teslimat hem de kurulum talebimizi ilettik.
Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, sadece talep oluşturuldu fakat net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Ferre müşteri hizmetlerine de 444 85 38 numarası üzerinden ulaşmaya çalıştık ancak başarılı olamadık.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile 22.468,93 TL olarak yaptık. Hemen kurulumun yapılmasını ve garanti sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz. Sorunumuzun acil olarak çözülmesini rica ediyoruz.
Geçtiğimizi yaz ayında Koçtaş'tan marka Koçtaş Plus üçlü ankastre set aldık. 1 gün sonra ürün içi aradık gittik yanlarına. Ne değişim ne de teknik servis gelmiyor. Set komple bozuk çıktı. Ama bir türlü değişim ve teknik servis gelmiyor. Hep bugün yarın geleceğim diyorlar. Ama kimse yok. Koçtaş sattı...
Koçtaş'tan Kumtel marka ankastre set aldım. Mağazaya gittiğimde özelliklerine baktık çalışanla beraber ve ben özellikle dikkat ettim. 2 adet tepsi yazıyordu. Çalışan kişiye de özellikle teyit ettirdim doğru mu bu 2 adet mi diye evet 2 adet ne yazıyorsa o şekilde gelecek denildi. Kurulum için geldikl...
İzmir'de Balçova Koçtaş mağazasından aldığım Koçtaş markalı ankastre set için servis hizmetinin Luxell markası tarafından verildiği bilgisi üzerine Luxell'den kurulum için randevu talep ettim. Gün olarak randevu oluşturduklarını, saat olarak bilgi veremediklerini ve 09:00-19:30 arası hizmet verdikle...
Koçtaş'tan ankastre set aldım sipariş numaram :1039935577 Ankastre setin kurulumu için randevu almak istedim. Benden kurulum yapılacak yerin fotoğrafını istediler gönderdim. 1. Gün prizin uygun olmadığını söylediler. Uygun hale getirdim. 2. Gün dolabın sökülmesi gerektiğini söylediler. Dolabı sök...
Koçtaş'tan 8.01.2024 tarihinde 1041599463 ve 1042602970 sipariş numaralı Punto marka ankastre seti internet sitesi üzerinden satın aldım. Teslimat Mersin Toroslar Koçtaş Fix ve Koçtaş Adana Seyhan Tellidere Fix şubelerinden olacaktı. Toroslar şube beni ertesi gün arayıp efendim sizin ürününüz kırılm...
Yorumlar