Koçtaş'tan Aldığım Mutfak Kurulumunda Eksiklikler Ve Hatalı İşçilik Nedeniyle Mağduriyet

Haziran ayının sonunda Balçova Koçtaş mağazasından hazır mutfak siparişi verdim. Keşif yapıldıktan sonra 4 Ağustos’ta eski mutfağım söküldü ve 6 Ağustos’ta yeni dolapların kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bazı dolap kapakları eksik geldi ve gelen usta, eksiklerin 3-4 gün içinde tamamlanacağını söyledi. 7 Ağustos’ta mermer ölçüsü alındı. Yaklaşık 15 gün sonra mermer takılmaya geldi fakat lavabo ile mesafe ölçüsü yanlış yapıldığı için mermer monte edilemeden geri götürüldü. Yaklaşık 3 gün sonra mermer takıldı.

Ankastre set montajı için gelen ekip, fırının takılacağı dolap ölçüsü yanlış yapıldığı için 4 gözlü ocak tam oturmadı ve sağ tarafı havada kaldı. Yapan usta çağrılmasına rağmen kimse gelmedi. Ayrıca mermerin eğimi yanlış yapıldığı için su sürekli ocak tarafında birikiyor. Tüm bu eksiklikler ve hatalı işçilikler nedeniyle mağdur oldum ve sorunlarım hala çözülmedi.

Ödememi kredi kartı ile yaptım. Eksik dolap kapaklarının tamamlanmasını, hatalı monte edilen dolap ve mermerin düzeltilmesini, tüm işçiliğin düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan bu yana bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.