Koçtaş'tan Aldığım Grohe Bataryası 3 Aydır Sorunlu

3.8.2024 tarihinde Koçtaş'tan aldığım Grohe marka mutfak bataryası bozuldu durumu bildirdiğimde servisle görüşmem gerektiğini söyleyip numarasını verdiler. Aradım fakat 1 buçuk aydır parçayı temin edemediler ve her arayışımda gelmedi diyorlar. WhatsApp'tan yazdığımda dönmüyorlar. Parçayı temin edemiyorlarsa yenisiyle değişim yapabilirler. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. 3 ay oldu. Alalı 1 ay düzgün kullanabildim sadece hemen bozuldu.
Merhaba Türkan Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Koçtaş banyo bölümünden Sami beye teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdü













Yuh sana Koçtaş aynı şeyi başkalarına da yapmış. Yazıklar olsun.