to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş'tan Aldığım Grohe Bataryası 3 Aydır Sorunlu
Turkan
Koçtaş20 Aralık 2024 12:32369
3.8.2024 tarihinde Koçtaş'tan aldığım Grohe marka mutfak bataryası bozuldu durumu bildirdiğimde servisle görüşmem gerektiğini söyleyip numarasını verdiler. Aradım fakat 1 buçuk aydır parçayı temin edemediler ve her arayışımda gelmedi diyorlar. WhatsApp'tan yazdığımda dönmüyorlar. Parçayı temin edemiyorlarsa yenisiyle değişim yapabilirler. Müşteri bu kadar mağdur edilmez. 3 ay oldu. Alalı 1 ay düzgün kullanabildim sadece hemen bozuldu.
20 Aralık 2024 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Merhaba Türkan Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Turkan
31 Aralık 2024 16:16
Koçtaş banyo bölümünden Sami beye teşekkür ederim sorunumu kısa sürede çözdü
Yuh sana Koçtaş aynı şeyi başkalarına da yapmış. Yazıklar olsun.