to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Mutfak Bataryası İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor
Koçtaş'tan almış olduğum Sardıcı marka mutfak bataryasının boru kısmı delik çıktı. Koçtaş'a ilettiğimde iki gün boyunca arayan soran olmadı. Sonrasında kendi çabamla firmanın telefonuna ulaştım. WhatsApp üzerinden video ve resimler göndererek durumu anlattım, hatayı kabul ettiler. Boru kısmını göndereceklerini söylediler fakat üç gündür ne telefonumu açıyorlar ne de yazdıklarıma cevap veriyorlar. Üstelik ürünü bayramdan bir gün önce montaj ettirdiğim için, arızalı gelen musluk yüzünden mutfağı bayramda ve halen kullanamıyorum.
Merhaba Uygar O., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Süreç biraz sancılı geçti ama çözüm sağlandı teşekkürler
