to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Grohe Batarya Sorunu Ve Koçtaş İlgisizliği
Oguz
Koçtaş27 Aralık 2024 12:53348
Oguz'un Teşekkür Mesajı
“İlgisi için Koçtaş yetkililerine teşekkür ediyorum.”
Grohe'den mutfak bataryası aldık, 10 Kasım'da. Aldıktan kısa bir süre sonra bataryanın mod değiştirme butonu arızalandı. Koçtaş'tan servis ile görüşüp dönüş yapılacağı söylendi fakat Grohe ve Koçtaş'tan dönüş olmadı. Bütün belge ve videoları gönderdik. 1 aydan uzun süredir dönüş bekliyoruz. Dönüş yapılmaması halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım artık.
27 Aralık 2024 12:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Merhaba Oğuz Bey, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Oguz
6 Ocak 2025 13:08
İlgisi için Koçtaş yetkililerine teşekkür ediyorum.
