Koçtaş'tan AC6030 Hava Serinletici İle İlgili Sorun

Ayhan · 2023-07-20T11:43:53+03:00

Koçtaş'tan Arçelik marka AC6030 Hava Serinletici aldım. Kargo babama teslim edildi. İş yerine geldiğimde Beko'dan gelen bir SMS ile teknisyenin adresime geldiği belirtildi. Ancak kamera kayıtlarında hiçbir yetkili gözükmedi. Kutuyu açarken kamera kaydı aldım ve koli açık geldi. Ürünün tuşlarının üzerinde olması gereken şeffaf koruma plastiği de yoktu. Ürünü çalıştırdığımda fan hiç çalışmadı. Durumu Koçtaş ve Arçelik'e bildirdim ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ayhan

Koçtaş

20 Temmuz 2023 11:43367

Koçtaş

20 Temmuz 2023 11:55 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Ayhan Bey, Telefon görüşmemizde sürecimiz ile ilgili bilgilendirme tarafınızla paylaşılmıştır. Tüm talep ve geri bildirimleriniz için bize Çözüm Merkezimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Koçtaş’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş Beko 6030 Ürün Teslimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği.

Mehmet

Koçtaş

13 Temmuz 2023 16:51394

Koçtaş'ın şubesinden aldığım 1033826865 numaralı Beko 6030 markalı hava soğutucu ürünümü 05.07.2023 tarihinde aldım. 06....07.2023 tarihinde Borusan Lojistik'e teslimi sağlandı 4780825 numara ile takibini yaptım. Borusan Lojistik üstlenmiş olduğu görevini yerine layıkı ile getirmiş 11.07.2023 tarihin...

Koçtaş Ürün Teslimi Yapmıyor

Özge

Koçtaş

19 Temmuz 2023 18:43207

Manisa Koçtaş mağazasından 6 Temmuz tarihinde Beko marka soğutucu aldık. Ürünün ellerinde olmadığını sipariş verebilecek...lerini 3 gün içinde ulaşacağını söylediler. Gündüz çalıştığımız ve kargoyu evde alacak kimse olmadığı için Koçtaş mağazasına gelmesini ve oradan teslim almak istediğimizi söyledik ...

Koçtaş'ta İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Eyüp

Koçtaş

4 Ağustos 2025 14:07188

Koçtaş internet sitesi üzerinden 1074686697 sipariş numarası ile Arçelik AC7030 hava serinletici aldım. Ürün çeşitli mec...ralarda daha ucuzken Koçtaş'ı seçme sebebim satış sonrası desteğiydi. Fakat ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir iade kodu verildi. Kargo firması ise böyl...

Koçtaş Klima Siparişim Kargo Ve İletişim Sorunlarıyla Teslim Edilmedi

Bahar

Koçtaş

30 Mayıs 2025 10:34352

Koçtaş'tan bir klima aldım, Aras Kargo ile gönderdiklerini söylediler. Kaç gündür evde bekliyorum, kargo gelmedi, SMS ge...lmedi. Gönderici firma yani Koçtaş, SMS gelmesin demiş ve telefon numaramı eksik yazmış. Kargomu bugün almazsam ürün geri gidecekmiş. Şimdi yeniden klima alma sürecine gireceğim, p...

Koçtaş Ürün Tesliminin Gerçekleşmemesi

Zafer

Koçtaş

13 Temmuz 2023 21:47235

4 Temmuz da Bursa Koçtaş tan aldığım klimam hala elime ulaşmadı. Koçtaş mağazasında ki görevli kargo şirketinde yoğunluk... vardır orayı arayın diyor. Kargo şirketi telefonlarını açmıyor. İkinci kötü deneyimim. Artık asla Koçtaş tan böyle ürünler almam. Koçtaş müşteri hizmetleri robotla telefonlarınıza...