to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş internet sitesinden Reyon lüks Peri Bombeli kedi ranzası ürününü 10.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün beklentilerimi karşılamadığı için sadece bir gün sonra iade etmeye karar verip 13.03.2026 tarihinde kargoya verdim, kargo belgem ve takip bilgilerim elimde mevcut.
Sipariş numaram 1088110159, ürün bedeli ise 1.645 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Konu için Koçtaş müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade talebimde haklı olduğum, firmaya gerekli bilgilendirmenin iletileceği ve ödemenin hesabıma geçeceği söylendi ancak halen hesabıma bir tutar yatırılmadı.
İade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve 1.645 TL’lik tutarın ödemenin yapıldığı kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Koçtaş’ın internet sitesinden 1088485379 numaralı siparişim ile bir ürün satın aldım. Teslimatı 10a1088485379 teslimat numarasıyla eşim aldı, ben evde değildim. Kargoyu gördüğümde kutunun dışında ıslanıp kurumuş gibi lekeler vardı ancak ürünü kurmak için açtığımda asıl sorunu fark ettim; ürünün için...
Koçtaş internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde bir adet kırlent kılıfı satın aldım. Gelen ürün hem siparişimdeki renkten tamamen farklıydı hem de üzerinde lekeler bulunduğu için kusurlu çıktı. Bu nedenle ürünü PTT Kargo ile 21 Ocak’ta iade ettim ve süreç için 1085033497 numaralı siparişle işlem y...
18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...
13 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Thermall t-25 Manolya Dikey Şömine Fırınlı Kat Kalorifer Kazanı adlı ürünü 1085561709 numaralı...
Yorumlar