to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş dan ütü masası aldım. Kolay gelsin Kargo firması ilçeye teslimat yapmadığı için teslim alamadım. Ürün direk satıcı firmaya geri gitti. 2 hafta boyunca sadece iletişim kurmaya çalıştım. İşleminiz başlatıldı demekten başka bir cevap vermediler. 1 aydır iadesiyle uğraşıyorum. Hala işlemde diyor. Ve hala bir gelişme yok
Koçtaş internet sitesi üzerinden aldığım mutfak masası seti hasarlı çıktı, site üzerinden iade etmek istedim ve canlı destek beni bize ulaşın kısmından görsellerle birlikte mesaj atmama yönlendirdi. Mesajı attım ve bu mesaj satıcıya gitti satıcı da iade edebilirsiniz olarak dönüş yaptı. Ancak iade e...
Merhaba, ben 11 Temmuz 2024 tarihinde Şile Koçtaş Fix mağazasından, kiosk ekranı denilen ekrandan alışveriş yaptım. 1052656766 sipariş numarasıyla bir ütü masası aldım. Siparişim oluşturuldu. Ürünüm 1 hafta içinde mağazaya geldi. Ben de şansa mağazadaydım. Geldiği gibi ürüne baktım ve ürün yırtıktı....
Koçtaş'dan aldığım ütü masasını boyutu çok küçük geldiği için iade ettim. 13.6.2023 tarihinde ütü masasını aldım. 16.06.2023 tarihinde geri iade ettim. 1 aydır paramı iade etmiyorlar ve üstüne üstlükte herhangi bir bilgilendirmede yapılmıyor. Kargo iade kodumu tarihini her şeyi bildirmeme rağmen... ...
Koçtaş'tan Ağustos ayında bir mutfak masası almıştım. Masa kargodan dolayı hasarlı geldi. Teslim edildiği gibi Koçtaş üzerinden iade talebi oluşturmamıza rağmen Koçtaş'ın görevlendirdiği kargo şirketleri bizimle iletişime geçmedi ve günlerce masayı geri almadılar. Uzun uğraşlar sonucu satıcı ile ile...
Taştan 30/06/25 tarihinde ütü masası siparişi vermiştim. Aynı gün kargoya verildi. Mesajı geldi. 09/07/25 tarihinde ürün hala elime ulaşmadı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum 3 gün içinde geri döneceklerini söylediler 6 gün oldu hala geri dönmediler. Mesajla gönderilen kargo ...
Yorumlar