Rating: 4
Author: Hasan

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hasan

Koçtaş

18 Kasım 2023 21:24514

Koçtaş

19 Kasım 2023 10:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Hasan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş In Müşteri Mağduriyeti.

Selim

Koçtaş

18 Aralık 2023 10:21430

Koçtaş tan internet üzerinden 1039505646 - a sipariş numarası ile 11/11/2023 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim.... Ürün 13/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik firması aracılığı ile kargoya verildi. Ama aradan geçen yaklaşık 10 günlük sürede tarafıma ulaşmadı kargo firmasını aradığımda ürünün bir ...

1 Destek

Yanlış Seri Duvar Kağıdı Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Mehmet

Koçtaş

5 Mayıs 2025 16:50456

Koçtaş internet sitesi üzerinden 2 adet Duvar kağıdı aldık ancak uygulama için 15-20 gün aralığında Usta bekledik ve uyg...ulama yapıldığında gelen 2 adet duvar kağıdı rulosunun aynısından sipariş vermeme rağmen farklı seri gönderilmiş. Duvarımız mahvoldu müşteri hizmetlerini aramama rağmen durumu anla...

Koçtaş Hasarlı Gönderdiği Ürünün Değişimini Yapmadı.

Şakir

Koçtaş

19 Kasım 2023 18:09566

Koçtaş tan Sipariş No 1038717762 ile Koçtaş Basic Aspiratör Modüllü 220 cm Mutfak Dolabı satın aldım. Ürün pazartesi gün...ü geldi. Kargocu arkadaş ürünleri bıraktı iade gerekirse aynı kutular ile iade edilmesi gerektiğini söyledi ve gitti. Kutuların genel durumunda ilk bakışta problem görünmüyordu anc...

Koçtaş Hasarlı Gönderdiği Ürünün Değişimini Yapmadı.

Koçtaş'tan Hasarlı Ürün Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

Büşra

Koçtaş

6 Ocak 2025 10:16129

Koçtaş'tan ürün sipariş ettim ürün hasarlı geldi. İade için defalarca aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hala ...dönüş yapılmadı. Mail attım buna istinaden de dönülmedi. İade süreside geçti. Her aradığımda size dönüş sağlanacak dendi sorumsuzluk1062727518 sipariş numaram

Koçtaş'tan Hasarlı Ürün Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderimi

Mustafa

Koçtaş

4 Ocak 2024 10:31300

Koçtaş'tan 1042131466 sipariş numaralı, 5000****62 kodlu ürünü (beyaz renkli mobilya ayağı) siparişi verdik. Bize gönder...dikleri ürün ise kahverengi geldi. Geri iade konusunda siteye üye olmadan işlem yaptığımız için talep oluşturamıyoruz. Durumu, firmaya kendi sitesi üzerinden yazdık ancak 2 gün geç...