Çözüldü: Koçtaş Ürün İade Alınmadı

Hasan · 2023-11-18T21:24:23+03:00

Koçtaş online üzerinden duvar kağıdı sipariş ettik fakat kağıtlar hamur gibi elimizde kaldı. Sipariş 1037700562 numaralı ürünümüz iade alınmadı. Bu nedenle Koçtaş, ürünlerin arkasında durmuyor ve bizi çok mağdur etti. Bu konu ile ilgili acil dönüş yapabilir misiniz?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hasan

Koçtaş

18 Kasım 2023 21:24514

Koçtaş

19 Kasım 2023 10:54 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Hasan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Koçtaş In Müşteri Mağduriyeti.

Selim

Koçtaş

18 Aralık 2023 10:21430

Koçtaş tan internet üzerinden 1039505646 - a sipariş numarası ile 11/11/2023 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim.... Ürün 13/11/2023 tarihinde Horoz Lojistik firması aracılığı ile kargoya verildi. Ama aradan geçen yaklaşık 10 günlük sürede tarafıma ulaşmadı kargo firmasını aradığımda ürünün bir ...

1 Destek

Koçtaş Mağduriyeti Bien Duvar Kağıdı Online Satış

Burcu

Koçtaş

4 Ekim 2023 13:18433

Koçtaş üzerinde Eylül ayında Bien Duvar Kağıdı satın aldım Ürün mobilyamla uymadığından iade etmek istedim. 6100220860 k...argo iade kodu ile Koçtaş a geri gönderdim. Ürünü İade almadıkları gibi MNG Kargo ile ürün tarafıma yollandığında 111 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ve ne Koçtaş'tan ne Bie...

Koçtaş Mağduriyeti Bien Duvar Kağıdı Online Satış

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Diye Bir Şey Yok

Erdem

Koçtaş

6 Eylül 2023 11:22109

1035173651 sipariş numaralı ürünü iade etmek için 25 gündür Koçtaş yetkilileriyle görüşüyorum hiçbir çözüm yok, hatalı -... yanlış - eksik ürün gönderilmiş olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm yetkililer size dönüş yapılacak diyor ama arayan soran yok, Koçtaş yetkililerine sesleniyorum, nası...

Koçtaş Müşteri Hizmetleri Diye Bir Şey Yok

Yanlış Seri Duvar Kağıdı Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Mehmet

Koçtaş

5 Mayıs 2025 16:50456

Koçtaş internet sitesi üzerinden 2 adet Duvar kağıdı aldık ancak uygulama için 15-20 gün aralığında Usta bekledik ve uyg...ulama yapıldığında gelen 2 adet duvar kağıdı rulosunun aynısından sipariş vermeme rağmen farklı seri gönderilmiş. Duvarımız mahvoldu müşteri hizmetlerini aramama rağmen durumu anla...

Koçtaş Hatalı Ürün Değiştirilmesi Ve Ürünlerin Gelmemesi

Melisa

Koçtaş

27 Eylül 2023 18:01168

Koçtaş internet sitesinden aldığım 1035323414 no lu siparişim 30 Ağustosta hatalı olarak geldi hemen 8380380 ve 8380598 ...numaraları ile kayıt açarak ürünlerimizin tekrardan gelmesini istedik. 21 gün içinde tedarik edilmesi gerekirken 1 ay oldu hala bir gelişme yok. Neredeyse her gün müşteri hizmetler...

1 Destek