Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30085223

Koçtaş Tavan Vantilatörü Problemi

profile
Berkan
Koçtaş
17 Eylül 2024 10:46
434

KOÇTAŞ'tan Temmuz ayında tavan vantilatörü almıştım, ürün teknik servis ekibi eşliğinde takılmasına rağmen çalıştıktan sonra aşırı ses çıkarmaya başladı ürünü yine teknik servis eşliğinde söktürdüm ve tutanak tutuldu. Ürüne ait videomda var buna rağmen KOÇTAŞ'tan aylardır ürünü iade edebilmem için onay bekliyorum. Tam anlamıyla saçmalık! Müşteri hizmetleriyle aylardır kaç kez konuştum belli değil şu problemi artık çözün!

Koçtaş Logo
Koçtaş
17 Eylül 2024 11:00 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Berkan Bey, Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Anil
Anil
Benzer Şikayeti Var

Müşteri hizmetleri tamamen hikaye. Aynı durum bende de var ve bir aydır arıyorum sürekli. Talebiniz oluştu diyor, acil olduğunu belirttim diyor. Ama ne yazık ki gerçeklik payı yok. Çok merak ediyorum kosskoca Koç grubunun satış sonrası bu denli pervasızlıktan ve kötü yönetimden haberi var mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Garanti Ve Servis Vermemesi Hakkında

profile
Ali
Koçtaş
30 Ağustos 2024 14:27
829

Koçtaş firmasından ahşap tavan vantilatörü satın aldım. Montaj için 850₺ ödeme yaptım. Montaj randevusunu 2-3 kere erteledikten sonra davlumbaz fırın tamircisi göndererek vantilatörü bağlattılar. Vantilatör çalışırken yalpalama yaptığı için servis kaydı oluşturduk. Daha sonra başka elektrikçi gönder...

Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Garanti Ve Servis Vermemesi Hakkında
Koçtaş Satış Sonrası Hizmet Garanti Ve Servis Vermemesi Hakkında

Koçtaş'tan Ürün Alınmaz Şikayetçiyim!

profile
Ahmet
Koçtaş
08 Eylül 2024 16:27
842

Koçtaş şikayetim var! Koçtaş tan uygulamadan internet üzerinden 07.07.2024 tarihinde tavan vantilatörü aldım. Ürünün kurulumu için benden diğer her müşteriden istenilen ücreti kabul etmeyip yanında gelen kurulum talimatı ile kendim kurdum. Ürünün çalışmadığını fark ettim. İade talebi oluşturdum uyg...

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Tavan Vantilatörü İadesinde Yüksek Servis Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
Adnan
Koçtaş
30 Temmuz 22:31
803

2500 TL'ye tavan vantilatörü satın aldım, montajını yaptım ancak cihaz aşırı sesli çalışıyor. Bu nedenle uyumak imkansız hale geliyor. Yasal iade süresi dolmadığı için iade etmek istedim. Ancak bana, montaj yapıldığı için iade alınmayacağı, iade veya değişim için ise servis gelip kontrol etmesi gere...

Öne Çıkan Konular
Koçtaş müşteri hizmetleri Koçtaş tavan vantilatörü Koçtaş çalışan Koçtaş servis
Benzer Şikayet Yaz