Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış Model Mağduriyeti

Koçtaş Siparişimde Eksik Ürün Ve Yanlış Model Mağduriyeti
profile
Taylan
22 Kasım 2025 13:16
80
Taylan'ın Teşekkür Mesajı
“Eksik parçalar gönderilip sorun çözülmüştür.”

21.11.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden banyo gereçleri satın aldım. Gelen kargoda ürünler eksik gönderildi, özellikle yapıştırma aparatları kutularda yoktu. Ayrıca ürünlerden biri sitedeki görsellerden farklı bir model olarak teslim edildi.

Sipariş numaram 1081691067-A’dır. Eksik gönderilen yapıştırma aparatlarının tarafıma gönderilmesini ve görseldekinden farklı gelen ürünle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında Koçtaş müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

23 Kasım 2025 09:09 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Taylan O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

Taylan
Taylan
29 Kasım 2025 17:58

Eksik parçalar gönderilip sorun çözülmüştür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 11:54
231
Eksik Ve Kırık Seramikler, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
07 Ekim 2025 09:54
552
Kırık Gelen Ürün İçin İade Süreci Uzadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Kırık Gelen Ürün İçin İade Süreci Uzadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Kırık Gelen Ürün İçin İade Süreci Uzadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Reşat
26 Eylül 2023 15:45
584
koctastan-eksik-urun-macerasi-geri-odeme-kabusa-donustu-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
12 Eylül 2023 18:50
1.221
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 10:23
142
Koçtaş'tan Aldığım Şifonyer Ve Gardıropun Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Koçtaş'tan Aldığım Şifonyer Ve Gardıropun Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Koçtaş'tan Aldığım Şifonyer Ve Gardıropun Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
koctastan-aldigim-sifonyer-ve-gardiropun-baglanti-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz