to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Puan Kampanyası Hakkında Destek Alamama Ve Puan Yüklenmemesi
03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı askılık siparişi verdim. Siparişimi 07.10.2025 tarihinde mağaza teslimatlı olarak Koçtaş Başakşehir moi (Mall Of İstanbul) şubesinden teslim aldım. Bu alışverişim sırasında, mağaza teslimatlı ürünlerde geçerli olan 250 TL Koçtaş puan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yüklenmedi.
Sipariş numaram: a1079080821. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Kampanya kapsamındaki puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih A., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
