to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde Koçtaş'ın online mağazasından 1799 TL tutarında ayaklı askılık siparişi verdim. Siparişimi 07.10.2025 tarihinde mağaza teslimatlı olarak Koçtaş Başakşehir moi (Mall Of İstanbul) şubesinden teslim aldım. Bu alışverişim sırasında, mağaza teslimatlı ürünlerde geçerli olan 250 TL Koçtaş puan kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen puanım hesabıma yüklenmedi.
Sipariş numaram: a1079080821. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Kampanya kapsamındaki puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Kartal Koçtaş mağazasından iki adet kamp sandalyesi satın aldım. Ürünlerin bacak boyu uzun olduğu için ertesi gün iade ettim. Bu alışverişlerim sonucunda kazandığım 500 TL’lik hediye puan, iade işleminden sonra hesabıma tekrar yüklenmedi. 41 gündür puanımın yüklenmesini bekliyor...
Merhaba, Koçtaş uygulamasından 31.07.2025 tarihinde 1.519,79 TL'lik iki adet, toplamda 3.039,44 TL'lik 1075503052 ve 1075502876 sipariş numaralı ürün aldım. 'Mağazadan teslim al, 150 TL Koçtaş puan' kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak mağazaya gidip ürünü teslim aldıktan sonra 150 TL Koçtaş pu...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 1036471919 numaralı siparişi 7.09.2023 tarihinde, saat 11:35'te oluşturdum. Siparişimi oluştururken, teslimat seçenekleri içerisinde mağazadan teslim seçeneğini seçmem halinde 75 TL Koçtaş puan yükleneceğiyle ilgili kampanya (https://www.koctas.com.tr/magaza-teslim-u...
Yorumlar