Koçtaş Müşteri Memnuniyeti Tekirdağ

Merhaba, Tekirdağ Köprübaşı Koçtaş mağazasına gittim bugün, tam içeri girecekken içeriden çıkan iki bayan (Koçtaş ta çalışanlar) ellerinde kahve dışarıya oturdular. Beni görünce alışveriş için mi geldiniz dediler.
Ne aradığımı sordular bende ilk önceliğim olan ürünü söyledim. İsmini yaka kartından öğrendiğim ( adı A*** olan ) bayan bana o Ürünün olmadığını söyleyerek daha içeri girmeden beni geri çevirdi. Bu nasıl bir hizmet aşkıdır ki daha kapıdan içeri girmeden müşteri geri çevriliyor. Alacak başka şeylerim olmasına rağmen geri döndüm ve gittim. Birileri bu bayanlara müşteri ile nasıl ilgilenilir öğretmeli diye düşünüyorum. Bir daha da Koçtaş a gideceğimi sanmıyorum. En azından Tekirdağ dakine gitmem bir daha.
Merhaba Betül Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
















