to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık Koçtaş Mağazasında Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Ayvalık Koçtaş mağazasında çalışan D***Bey isimli satış görevlisinden hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Aldığım bir ürünün çalışmadığı için iadesini istedim. Kendisi, iade koşullarında faturanın 1 saat sonra sisteme düşeceğini söyleyip beni başından savdı. Aslında böyle bir şeyin olmadığını diğer çalışan arkadaşından öğrendim. Bu sıcakta mağazaya gidip geldim. Müşteriyle ilgilenmemek nedir? Bu da yetmiyormuş gibi müşteriyle konuşurken üslup yanlışlarına düştü. Beni direkt yalancılıkla suçladı. Böyle bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum dediğimde, benimle alay edici bir üslupla konuştu.
Merhaba Nur Hanım, Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
